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潘彼得是一个内向的人，不善交际，只知道埋头做事，但天资所限，即使是一心做事，他还是会犯错，而且因为他的孤僻，人们往往只会看见他的错误，不会看见他的功绩。
得不到尊重，人就会变得更加不合群，越不合群，就越得不到认可——尤其是像潘彼得这样并非才华横溢的凡人，找不到属于自己的群体，就得不到来自于任何人的认可与尊重。
那么，言先生要如何来扭转这一切呢？
答案是，言先生也不能。让一个凡人突然变成众人敬重的对象，纵然是言先生也无此能力。
不过言先生却可以编一个故事，一个生动的故事，一个关于潘彼得如何不辞辛劳，如何千辛万苦，但同时却又因为不善交际而被同事排挤，以至于心情郁郁难舒，最后只好找上了“张医生”。
这些话其实八成都是真的，不过经过言先生的语言修饰之后，这个故事听来就变得非常之催人泪下，他对于潘彼得的心理描述更是让安迪听得心潮澎湃，就差哭着说“自己当初真不该那么对他”了。
当然这只是铺垫，最后言先生还给安迪来了些语重心长的“猛药”：“哎，根据这些天来我对他的治疗，他已经不能再受什么刺激了。现在他的负荷就是在崩溃的边缘，谁要是上去点那么一下，他恐怕就真会做出什么傻事来了。我也就是为了这个，想来和他的领导还有同事见上一见。”
人就是这么奇怪，有的时候你把事情的次序这么一反，就会产生完全不同的效果：如果今早潘彼得真的跳下楼摔死了，那也就是摔死了，他的那些同事朋友可能会哭出几滴眼泪，时过境迁后说不定还会嘲笑两句“瞧那傻子”；但现在彼得没死成，言先生再这么和安迪一说，如果哪天彼得再去寻死觅活，这安迪估计就得背上相当于“就是我多骂了那么一句害死了他”这么大的心理包袱。
等到这安迪回到办公室，和同仁们来一次推心置腹的谈话，言先生估计所有人对于彼得的认识，就会完全被“同情”给湮没了。
言先生敢肯定，以后有事儿没事儿这些同事们就会给彼得带点小吃，再出去聚餐或是唱K也不会刻意将他落在一边了。
——其实“同情”在很多方面起到的效果，和尊敬也差不了多少。当潘彼得回到办公室，看到大家对他的“款款情意”，自然是感动得一塌糊涂，哪儿还有空去分辨到底是因为尊敬，还是因为同情，甚至还有些小小的负罪感？
