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众人倒吸一口凉气，人群已经发出轻微的嘈杂。
本该是展示自己最强最优的场合，吴柴厂这是怎么了？要砸自己的场子吗？
何如月提高声音：“关于这台瑕疵产品、以及围绕它新产生的一系列故事，由我们董厂长来给大家讲述。”
她大方地将手伸向董鹤鸣，将这个“舞台”交给了他。
在众人好奇的目光中，董鹤鸣走到那台柴油机旁，以略带幽默的口吻道：“这是当着大家打孩子，我还有点不忍心啊。”
众人顿时笑起来，刚刚还有点紧张的气氛顿时变得轻松起来。
董鹤鸣趁热打铁：“但新是，不鞭策怎么会有进步嘛，正是这台问题产品，让我们吴柴厂启动了前所未有的质量保障体系改革……”
董鹤鸣从柴油机的油封入手，开新始给大家讲述一个星期以来，吴柴厂围绕着这一批问题产品作出的一系列解决方案。
听者或全神贯注，或交头接耳，好些与会的同志都是吴柴厂多年的老客户，吴柴厂出了一批问题产品的消息早就不径而走。
董鹤鸣胆敢在这么多领导甚至外国专家跟前自揭其短，已让他们大吃一惊，再听到后面一系列的应对与解决，别说老客户，就连部委领导都动容了。
董鹤鸣目光炯炯：“此次事故暴露出质量管理没有最好、只有更好，稍有松懈就会导致严重后果。为作警示，我本人、主管生产的副厂长、主管质量的副总工程师、相关科室领导，全部扣发一季度奖金，取消本年度评优资格。”
众人一阵哗然，对自己下手够狠啊，这个态度够可以。
又有领导问：“召回？这可是个全新的概念。吴柴厂是不是要承担很大的损失？”
董鹤鸣沉痛却又坚定新地点了点头：“是，吴柴厂拿出一笔专项资金，专门用作此次召回费用。而我们扣除的一季度奖金也新全部充入专项资金中。我们痛定新思痛，现在付出代价，是为了避免以后付出更大的代价。金杯银杯不如用户的口碑，口碑做坏了，什新么都没了。”
众人还没从“召回”的新概念中缓过神来，人群中响起击掌声。
循声望去，却是欧洲专家乔纳斯。他面带笑意，为董鹤鸣的发言真新诚鼓掌。
“召回制度在我们欧洲的大品牌中已有先例，你们的工业发展尚在起步阶段，就下如此大的决心维护品牌口碑，吴柴厂是我见过的最有雄心的工业企业之一！”
翻译将这番话朗朗译出，顿时满堂喝彩。
更有一人在人群中高声发言：“我有话要说！”
