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虽说购物广场只有一部分是陆夏的产业,可其他大部分店铺都遵循陆夏的管理模式,都非常的注重商品的品质。
商场里大部分员工,都是经过陆夏训练的。
为了保证商场的口碑,陆夏在开业前就主动跟商铺老板进行联系,帮助他们训练服务员。
商场的顶层是员工区,普通人是没法进去的。
上面不仅有员工食堂,还有休息室和活动室,方便大家在休息的时候,可以过来放松。
员工食堂对陆夏旗下员工是免费的,员工餐的水平一如既往地高,而且还是自助的,菜色也非常的丰富。
其他商铺的员工,经过了陆夏这边安排的统一免费培训的,也是有资格进入餐厅的。
只不过他们不是陆夏的员工,因此想要吃饭是得花钱。
不过非常的实惠,跟自己做也差不了多少,有的甚至更便宜。
因为超市有购货渠道,能拿到便宜的食材。
但是休息室却是免费提供给大家的,休息室里有健身器材,也有扑克电视等用于休闲放松的。
甚至还有躺椅,提供给他们睡觉。
有些人因为遇到一些是,甚至直接跑到这里住下。
想要安家是不被允许的,可偶尔过夜还是不成问题。
这一举措使得员工们会主动过来培训,并且运用在平常工作中。
因为商场有意见箱,要是自己的服务遭到投诉,也将会失去‘顶楼资格’。
‘顶楼资格’是大家对此进行的调侃,也是一种肯定。
有了这样的举措,也使得其他店铺服务品质等,得到进一步的提升。
如此一来,也更加地吸引顾客,形成了良性循环。
陆夏这么做虽然干涉了经营,可商铺老板不用花一分钱,就有人帮自己教导售货员,就没有不高兴的。