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刘嫚感到很无力,“我要申请退款。”
“抱歉亲亲,拆封过的猫粮是不支持退换货的,实在很抱歉。”
“你们的猫粮有问题,凭什么不给我退款?”刘嫚有些生气了。养猫耗钱,这家的猫粮很贵,整整15磅猫粮,一大袋子,五百多块钱,她不敢再拿这个喂日光,这些钱总不能扔在水里。
家里正是需要钱的时候,她不能像前主那样铺张浪费。
“如果你们不退款,我就给你们差评。我的猫因为这袋猫粮,昨晚都便血了。”
李小茹说过,淘宝店主最怕差评了,刘嫚以为这招管用,没想到对方有恃无恐道,“你拿差评威胁我们也没用,我们的产品没有问题,”客服也不称呼‘亲亲’了,冷冰冰道,“猫便血的原因有很多,你凭什么说是我们猫粮的问题。”
之后无论刘嫚发什么信息,客服都不再回复。她在订单页面摸索了半天,最后找到申请淘宝店小二介入的按钮。上面写着七个工作日内处理完成。
那么这段时间,日光吃什么?
刘嫚想到了喻湛,马上打开微信,
“请问你店里有Cats’ Garden这个牌子的猫粮卖吗?”
信息发送后,她才发现现在才早晨八点钟,她不应该这么早去骚扰人家。
可是几秒钟后,刘嫚就收到了回复,
“有。”