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我说:“奇怪,我明明记得那订户的报纸送了,怎么会没收到呢?该怎么办呢?”
“还能怎么办?你赶紧去那订户家,我找一份今天的报纸你带上,要给人家赔礼道歉。这个酒场你可能赶不上了,怎么早不出事晚不出事,偏偏这会出事,唉……”云朵的神情有些懊丧。
张小天突然就轻松起来,拍拍我的肩膀:“老弟,投递质量可是大事,你赶紧去吧,不能耽误。”
我:“那你们先去吧,我这就去处理投诉。”
云朵无奈地点点头:“如果处理地快,你就直接到酒店,或许还不会耽误事。”
我点点头:“我争取最快的速度处理好,然后直接过去。”
这时,张小天脸上的表情又有些不安,看起来很滑稽。
我带了报纸直接去了订户那里。这家订户的报纸我今天根本就没送。我早就看到这家订户的报箱坏了,于是就专门选择这家订户来开刀。
我真诚地给订户道歉,然后提示订户说自己确实把报纸放到报箱里了,不过,报箱坏了,出现了一个洞,会不会是有人将报纸从洞里拿走了?
我投递从来没有出现过质量问题,主人看我的态度很诚恳,听我这么一说,也同意这个说法。