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善于了解自己情绪的女人，也是善于聆听自己内在声音的人，她们最容易将自己的情绪调节到一个最佳位置，调谐或顺应他人的情绪基调，轻而易举地将他人的情绪纳入自己的主航道。
了解自己情绪的女人，能够充分合理地利用它们、操控它们、驾驭它们。谁要是不了解自己的情绪，就只能无助地听任它们的摆布，成为情绪的奴隶。
如果你想利用你的情绪力量，就必须先了解它、聆听它，这是一个非常重要的原则。你的情绪不是孤立的，也不是无法把握的，你的思想能直接影响你的情绪。情感智商首先表现为对自己情绪的识别和评价，也就是对自己的情绪能及时地识别，知道自己情绪产生的原因。
了解自己的情绪变化情况，也就是说，在沟通中，什么是触动你某种情感的诱因，尤其是最强烈的感觉被触动时，是什么让你感觉受到了激发。只要你能清楚地了解这些诱因，就能对沟通中发生的各种情况进行妥当的处理。当你知道是什么使你处于良好的状态时，就能帮助你进入与别人的沟通中，在进行交谈时就感觉自己受到了激发。
高情商的女人往往能有效地察觉出自己的情绪状态，理解情绪所传达的意义，找出某种情绪和心境产生的原因，并对自我情绪作出必要的恰当的调节，始终保持良好的情绪状态；低情商的女人则因不能及时地认识到自我情绪产生的原因，而无法有效地进行控制和调节，致使消极情绪影响心境，久久不退。
那么，如何清楚地了解这些诱因呢?可以在你产生负面情绪的时候，找一个独处的环境，“聆听”自己的情绪，深入地体会自己正经历的感受是什么：是内疚、怨恨、害怕、惊讶，还是哀伤?要注意，人的情绪不是单一的，常常是几种情绪混杂在一起。
这时，你要仔细分辨一下：究竟哪种情绪是你目前最主要的情绪，并留意自己此时的身体反应。然后，你需要与情绪“对话”。你的感受一定不是没有原因的，但你或许并不知道这个确切的原因是什么。这时，你需要问问自己如下几个问题：我怎样形容自己的情绪？
是什么人(事)使我有这样的感受?为什么？
我的情绪与事实是正相关吗？
这些情绪与过去的经历有关吗？
我准许自己有这样的情绪吗?如果不能，为什么?
最后一个问题常常使我们发现，有些感受是我们不愿承认的，因为这样会暴露自己的“弱点”。比如，这几天你不太高兴，经过探索，你发现是有人借你的东西没有及时归还，你感到很气愤。可是，你不愿意承认，因为这种情绪会使你觉得自己“小心眼”。这时，最重要的是要提醒自己，你也是人，自然有“人之常情”的反应。如果你多和别人交流，就会发现，其实别人也有相同或类似的感受，只不过大家都不敢承认罢了。
另外，向可信赖的朋友倾诉，会帮助我们接纳自己的情绪。当我们能够了解和接纳自己的情绪时，情绪的困扰差不多已经解决了一大半。然而，情绪其实只是一个指标，它告诉我们现在正处于怎样的现实。所以，要想真正彻底地面对自己的情绪，有时我们还需要改变一些不太正确的想法，调整日常的一些生活习惯，或重建与某人的关系等。
在生活中，有的女人乐观向上，有的女人却悲观绝望，究其原因，是她们观察和处理自己情绪的方式不同，是女人们在“聆听”自己的情绪时所用的“工具”不一样。根据这种不同的方式或“工具”，心理学家将其分成几种类型。
一是自我觉知型。一旦情绪出现，自己便能觉察。这种人情绪复杂丰富，心理健康，人生观积极向上。情绪低落时绝不辗转反侧，缠绵其中。自我觉知型的人能有效地管理自己的情绪。
二是难以自拔型。这种人常卷入情绪的低潮中无力自拔，听凭情绪的主宰。情绪多变，反复无常，而又不自知，常常处于情绪失控状态，精神极易崩溃。
三是逆来顺受型。这种人很了解自己的感受，接受认可自己的情绪，并不打算去改变。这类人又被称为认可型。认可型又分为两种：乐天知命型——整天开开心心，自然不愿也没必要去改变；悲观绝望型——虽然认识到自己处于不良情绪状态，但采取不抵抗主义，抑郁症患者就属于这种类型，她们在自己的绝望痛苦中束手待毙。
高情商的女人是自我觉知型的人，他们了解自己的情绪，对自己的情绪状态能进行认知、体察和监控。她们具备自我意识，注意力不因外界或自身情绪的干扰而迷失、夸大，或产生过度反应，具有在情绪纷扰中保持中立自省的能力。
