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洛衍之没有坐回办公桌前, 而是轻轻一跳, 坐在了书桌上, 低下头来正好就能看见周夏。
他用自己的笔记本轻轻敲了一下周夏的脑袋。
“你这个学生，可一点都不尊重老师啊。连个‘请’字都没有。”
周夏立刻眯着眼睛露出笑脸来，两颗小虎牙亮闪闪的：“洛教授, 请问您有什么看法啊？”
洛衍之揉了一下周夏的脑袋：“贺逍的那个问题, 你还记得吗？”
“记得, 问的是汉能科技的技术高管和财务专员离职的情况。”
“好，重点在于汉能的财务官是怎么回答的？”
周夏眯着眼睛开始回忆：“汉能的财务官说‘汉能不存在人才流失的情况。汉能的待遇和企业文化一直深受员工认可。’”
“要知道，贺逍的问的并不是汉能是否存在人才流失的问题, 而是为什么上季度有技术高管和财务专业离职。”
“所以汉能财务官并没有回答贺逍的问题, 而是用另一个看似是答案但并不是答案的回答给带过去了。”
“对。我们业内称这种回答为‘非答案’。而且在这之后, 汉能的财务官也没有说之后将如何避免高管离职的情况, 反而说一句‘有时候人员的流动, 对各个领域的发展来说, 也是好事。’”
“他想要让大家觉得高管离职是正常现象？”
“对。”洛衍之点了点头。
“你还有其他的评估要点吗？”
周夏睁大了眼睛, 她发现语言真的也是非常有意思的东西, 选择怎样的措辞, 就像一个人抓耳挠腮或者其他行为一样, 也会暴露谎言。
“再比如，当有人问那个财务官对于下季度的盈利情况是否有把握的时候，他的回答是以‘坦白地说’作为开头的。你知道这说明什么吗？”
洛衍之低下头来，几乎要凑到周夏的鼻尖前。
“希望听他说话的人，能相信他？”
“对了。奖励你一下。”洛衍之冷不丁在周夏的鼻尖上咬了一下。
周夏捂着鼻尖向后一退, 瞪圆了眼睛看着他。
“很多时候呢，以‘坦白地说’、‘坦率地讲’、‘基本上来说’这样的话开头，说话的人是非常希望听众相信他的。但如果这位财务官对汉能科技下一季度的盈利情况很自信的话，他只需要直接回答会不会盈利就好，不需要那么用力地要让大家相信。”
周夏哽了一下：“我们做presentation的时候，也会用这样的话来开头啊。有时候这只是语气渲染而已吧。”
“所以一两个关键词的出现，并不足以成为我判定这位财务官不自信或者说谎的证据。但是这样引起我警惕的信号一而再、再而三的出现时，它就不是巧合，也不是语气渲染了。”
“而是他根本就不自信。”
“对了。再比如，贺逍后来又问汉能的财务官下季度的盈利增长能不能突破百分之五的时候，他的回答是‘这是汉能的目标’。”
洛衍之看着她，等待着她发现汉能科技不自信的标志。
“哦！目标！他用的是‘目标’这个词！”
“对，目标只是努力的方向而已。如果他对盈利情况自信但是又想要留有余地的话，可以回答说‘有很大的可能性能达到’、‘如果没有意外应该能达到’之类的答案。可他偏偏说‘这是汉能的目标’。”
洛衍之笑了，周夏很聪明，很多东西一点拨，她就懂了。
“如果莫里斯教授问我‘你能在今年之内完成这个项目吗’，我如果有把握但是又担心有意外的话，我也会回答‘正常情况下我能完成’，而不是回答‘这是我的目标’。”
“对了。你可以回去听听汉能科技的盈利通话录音，类似的迹象应该有很多。”
“你是要打两个报告吗？一个真的报告给我爷爷。另一个发送给其他人，等着高恒把它拿到手上？”
“准备给高恒看的那个写好就行了。至于给爷爷的报告，我都记在脑子里了。”洛衍之点了点自己的脑袋。
周夏把他的笔记本摊开：“那你这些符号，是什么意思？”
“这些符号？你说这些三角形和正方形？”
“对啊，还有这个波浪线和圈圈！它们肯定有特别的含义吧？”
周夏端着他的笔记本，很认真地看着他。
