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第二天,颜琳准时上班,为期一周的培训,经过考核之后才能进入三个月的试用期,紧接着才能够成为正式员工,颜琳觉得这是对她的挑战,也是她必须经历的过程。
没有在泥泞里面摸爬滚打过的人,是不懂得这其中的艰辛的,她之前虽然接手了颜氏,可是那也只是过去,她很清楚,现在她要有归零心态,重新开始,就要把握住每一次的机会。
第一天是进行一些公司的常规培训,例如每个部门之间的接洽,还有公司的规定,以及整个商城的分布。
商城负一层是游乐场,正一层则是珠宝专柜,第二层是化妆品专柜,紧接着第三层、第四层……
颜琳因为提前将卓远商城与HN旗下的商城都做了功课,所以听讲解的时候,也更加地清晰。
每个品牌专柜的营业员都是专柜自行招聘的,而商城所负责的则是管理楼层跟商场活动策划。
颜琳逐一地记下,心里大概也有了一些底,比起颜氏曾经的管理,卓远似乎更人性化一些。
第一天很快过去,颜琳习惯地在两个商城转几圈才回家。
紧接着第二天,他们被分到每个部门熟悉工作流程,颜琳今天被分在了卖场。
这是一家高档定制鞋的品牌专柜,店内装饰偏成熟风,以冷色调为主,店内的营业员穿着的是自己品牌的工服,深蓝色西装套裙,白色衬衣,打着蝴蝶结,头发盘起,带着深蓝色蝴蝶网状的发夹,化着淡妆。
颜琳特意换了她家的工服,紧接着跟营业员熟悉整个卖场的运作。
鞋类周期很短,几乎每个月都会有新款,除了要记住鞋子的款号,还要知道鞋子的特性,懂得陈列跟搭配,跟服装品牌有区别,但本质上是差不多的。
因为鞋是定制,数量有限,所以专柜内的鞋不存在滞销或者是畅销,只分独特的款式,适合的顾客群。
颜琳看了一眼专柜的排班表,然后仔细地听营业员介绍本品牌的文化,还有这些鞋子的特性,这个营业员是专柜的店长,看着年纪不大,不过待人接物却是很和善的。
“小颜,这双鞋子已经有顾客预订了,通常我们会将专柜内的鞋子放在商城的购物官网上,有些顾客是老顾客了,会直接在线下单,也有一些顾客会直接从公司的官网下单。”店长陈丽面带微笑地看着颜琳,给她仔细地说着。
“我知道了。”颜琳认真地听着,然后看见陈丽将鞋子包好,放在了预订区域,上面贴着单子。
“待会你跟着我迎接顾客,看我怎么做。”陈丽热情地说道。
“谢谢陈姐。”颜琳冲着陈丽笑着道谢。
“不客气。”陈丽做人很踏实,也知道颜琳是商城派来的,通常下店实习的人,以后说不定就是商城的楼层主管了,即便不是,相逢就是缘,她也不会像别人那样防着谁,或者是倚老卖老。