丹池提示您:看后求收藏(350中文350zw.com),接着再看更方便。
……
回到办公室,周晴端来了热咖啡,好奇地问:“隋姐,新副总说什么了?”
“也没说什么,要我去参考第八街的形象,让设计部针对这样的概念下去设计UI。”
“第八街?可那个模子我记得之前设计部做过了,效果并不好,虽说页面好看,可最后购物车的地方好像蛮卡,那个选择方式蛮多客人搞不清楚的。”周晴说。“之前测试过几周,客诉很多。”
“有页面的点击率跟跳离率的资料吗?”她问。“还有客人的反馈也一起。”
“有的,我这就去跟设计部拿过来给您。”周晴赶紧去准备。
数据资料拿回来时,隋心仔细的看了内容,确实效果上并没有可以显著提升业绩,反而还下滑很多。
于是她把这份资料拿去给杰瑞看,并告诉他:“类似第八街的UI我们之前已经有尝试过,点击率提升30%,但在选购介面却少了18%,平均停留时间比以前多了25秒左右,整体转换率降了1.5%,显示出消费者对于这样的画面反而让消费者摸不清方向。”
杰瑞的脸色并没有像刚才那样和善,看着报表几秒后,抬头看她:“数据固然重要,但不是绝对的事,页面转换率或许低,但相反的每个人点击率提高,表示页面的设计、视觉是吸引人的,如果因为选购介面导致消费者茫然,那可以针对这个介面去改善。”
隋心沉默,她确实没想到这部份,确实可以保留好的首页视觉,去改善转换率低的部份。
“你要把我们网站的质感提升,去找到消费者喜欢的视觉与刺激的色彩跟模组,数据是数据,但回到我前头说的,我们要行销要看得最终还是人性化的东西,明显、刺激、一目了然。”
“我明白了。”
杰瑞扶额,像是有点无奈地说:“去改吧,三周后交上来。”
“好。”
隋心一回到办公室,周晴就赶紧过来问:“怎么样?新副总不改了吧?”
“还是要改,杰瑞说针对跳离率高的界面修正,好的做保留。”
“哦……”周晴有点不解。“但这之前林副总就淘汰这做法了,因为这是整题规划跟风格的问题,只改这部份,反而最后会四不像。”
“我明白,他说要暂时跳离数据的看法,从消费者的视觉跟感受去尝试,其实说得也没错。”隋心深吸口气。“我晚点跟设计部聊一聊,先做一次看看吧,说不定真的有改善呢?”
“也是。”周晴点点头,故作哀怨。“还以为快跨年了可以早点下班呢。”
“今天设计部加班我请星巴克,去替我问问。”