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里面的门道就是沟通的技巧,如果这时候关员问客户要不要了解套餐模式,如果没有意思的客户就会直接了当的说“不需要”,这样就等于没了话题,在电话销售里是大忌。
而关员的肯定话语,意思就是我给你讲讲你先听,于是王经理应声道:“你就给我讲讲怎么回事吧。”
关员没有直接开口,反而是微微顿了顿,就如同是调息自己的语气,可就在这短短不到一秒钟的时间内,他的手就抓住了旁边的一颗软糖,撕开包装就放在嘴里,正是之前系统赠送的“信服软糖”。
软糖是葡萄紫的颜色,入口即化,顺着嗓子就咽下肚子。
“叮…用户使用信服软糖(初级),效果:持续10分钟,可以提高信服程度。”
系统提示音传来,关员也随即开口道:“王经理,我们的三种套餐,实际上价格并不高,因为我们投放的都是国内著名网站,比如旧浪、企鹅、搜狸、网难四大门户网站,绝对会出现关于您公司的高质量文章,而平常的时候,除了那些著名的新闻媒体,谁也不会刊登您的公司信息呢!”
“是这样啊,嘶,听着是不错。”王经理也有些意动的开口。
似乎是信服软糖发挥了效果,就在关员说话的时候,系统也立刻出现了对话框提示。
“叮…信服程度上升为:60%”
“叮…合作意愿上升为:45%”
信服程度已经达到了80%,这等于信任的关系,当然仅是对这通电话和关员所说的信任,如果关员这时候敢说什么我其实才是您亲生的儿子,估计直接会转入冰点,信服程度完全到达负数。
关员当然不会犯傻,而是趁热打铁道:“这样吧,王经理,您怕花冤枉钱,也怕麻烦,咱折中处理,您和我们签约黄金5888套餐您试试看,我作为业务经理,让我们的文案编辑额外送您两篇高质量的文章,让您的公司更有知名度,怎么样?”
“叮…信服程度上升为:80%”
“叮…合作意愿上升为:65%”
合作意愿破了50%就等于成功了一半,何况是这种不足一万的小额交易,更是等于迈向了成功。
“行,小关你人还是不错的,我就相信你吧!”
随着关员的话,电话对面的王经理也仿佛是下定了决心,重声道:“看看你们公司所说的知名度怎么样!”