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增益：
-巧舌话梅（初级）：5积分。效果：持续10分钟，可以提高口才技巧。
-气质辣条（初级）：5积分。效果：持续10分钟，可以提高外在气质。
-信服软糖（初级）：10积分。效果：持续10分钟，可以提高信服程度。
-焦点蜜饯（初级）：10积分。效果：持续5分钟，可以成为周围人的焦点。
-开单巧克力（初级）：10积分。效果：今日必定开单一次。
-揣摩猪肉脯（初级）：10积分。效果：可有效揣摩心理一次。
-幸运小面包（初级）：20积分。效果：持续5分钟，可以提高幸运。
减益：
-结巴小纸条（初级）：10积分。效果：使用后结巴10分钟。
-霉运创可贴（初级）：10积分。效果：使用后倒霉一次。
-愤怒曲别针（初级）：10积分。效果：使用后愤怒10分钟。
-无视黏黏棒（初级）：10积分。效果：使用后被无视10分钟。
………………
大部分需要的积分都是10点，而之前能够让对方莫名相信自己的“信服软糖”，售价也同样是10点。
看着自己显示只有5点的积分，关员也有些面目僵硬。
一秒钟的思考时间瞬息而过，但关员知道自己不能犹豫，因为一旦是超过三秒钟没有和客户说话，那么这次电话销售就可以说拜拜，等于无效了。
客户可不会等你太长时间沉默。
“兑换巧舌话梅！”他下定决心。
