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在张培民这边紧急的去找赵公子帮忙的时候,陈南正躺在医院的病床上,一边看着电视,一边大口的吃着香蕉。
中午十一点多钟,楚韵诗正好有一个小时的休息时间,所以,匆匆的开车赶来医院,看望陈南。
陈南正吃着香蕉,看着电视,门口忽然传来了楚韵诗的笑声:“陈南,你感觉怎样了?”
陈南目光朝门口方向一瞥,眼里顿时放出了轻轻的笑意:“好多了,没事了。”
楚韵诗端着一张圆凳子,坐在了陈南的病床边,然后问:“你肚子饿了吗?我帮你下去买饭?”
陈南摇了摇头,坐直了起来,然后便关切的问道:“公司上几天的化妆水事件处理的怎么样了?”
楚韵诗一脸轻松的说道:“好多了,幸好我们公司的售后处理的及时,他们按照你所说的,对那些用了过敏的用户骂不还口,打不还手的,还积极的配合用户退货,解释,赔偿等等,总之,用户大多数都对我们表示理解,这件事没有在朋友圈扩散开来,这是最幸运的事情,我感觉,再过一个月吧,这次事件的影响应该就会逐渐消除!”
“嗯。”陈南点了点头,然后分析道:“这种事,其实最难的还在后面,就是怎么样才能让消费者重新竖立起信息啊,你看如果是没用过我们公司产品的人,一打听我们公司化妆水出了那么大的问题,你说他们还会不会买了?所以,消除影响是一方面,建立信心是另外一方面。”
楚韵诗嘴角露出了淡淡的笑意,调侃道:“呦,你知道的这么多啊?”
陈南微笑着说道:“我就是给你提个醒,当老板,做危机公关肯定你比我在行。”
“也不是啦,你说的其实也挺对的,我回去就和公司的几个高管商量一下,看这事怎么处理?”楚韵诗满怀信心的说。