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她手里拎着两大包衣服，又背着摄影包，手机放在单肩包里根本没手能拿出来啊，她只好拿脚踢了踢防盗门，喊了几声阿利的名字。
脸上哭的睫毛膏花了大半张脸的阿利开了门，接了她手里的包，然后就要往戚心知怀里扑。
“别哭，”戚心知放下摄影包，“我去清风家看看，之前不是也买过她家的小丝巾作为VIP的年底积分兑换礼吗，如果这回也能找到质量好风格相似的，就先给顾客快递过去。”
“虽然是纯色的围巾，可是东西不可能完全一样啊？”
戚心知搭着阿利的肩膀，认真的看着她，“阿利，听我说，我们这款围巾这次是不能及时交货了，是我们太注意大货而忽略了配件的出货日期。这完全是我们出的错。如果可以，我们从清风家调一款围巾来，品质一定要更好的，我们赔钱，也要在约好的出货日期前给顾客寄去，是当做赔礼道歉的诚意。无论是新客老客，我们都得一个个打电话去道歉，如果不愿意接受我们的调货，就极速退款咱们家围巾的货款给已经支付了的客人。不管别的店铺怎么经营，我们要讲诚信，就算赔钱，也不能对顾客失了诚信。”
阿利懂得，这是戚心知真正的模样，她虽然还是在微笑着，但心里已经破釜沉舟，有了决定。她猛地点了头，反手擦了一把眼泪，“你说的对，咱们吃一堑长一智，把这关过了。”
清风家也是就几个人在运营，一个小时后，才联系上掌柜的，95后的小店主江以清，一听说这个事情，心有戚戚焉，二话不说就约了戚心知见面。
