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任何时候、任何情况下,你都不能把上司的客气话、官话当做真话。譬如:公司召开新春联欢会,上司往往为了显示自己体谅下情或烘托气氛会显得很兴奋地对大家说:“今天的联欢晚会大家可以尽兴,不必太拘束。”实际上,这样的话语上司只是站在领导的位置上不得不说的“客套话”。既然是客套,你千万不能当真。
当上司说出客气话以后,你在以下方面要把握好自己:第一,不能酒后乱说。如果你把上司的客气话当了真,必定“不拘礼节”,狂饮一气。喝到一定程度就会借酒力发泄,吐诉自己对公司的不满。这时候,上司会隐藏起自己的不快,甚至露出些笑容来听你的牢骚。但是最终,他会在意你的表现你的言语的,说不定某一天他会找个理由教训你一通。第二,时时尊重上司。尽管上司说了相当客气的话,你仍然不能忘记你的身份,仍然应当把上司放在主要位置。如果你能乘着酒兴像上司那样说一些烘托喜庆气氛的话,说些让同事兴奋、让上司感到喜悦的话,将会产生更好的效果。
【案例】
接近年终的时候,公司初步计算了一下,销售部任务已经超额完成了120uff05。为了表示对全体员工的感激之情,除了每人一个红包外,贾林还决定举办一个庆功晚宴,向每一个奋斗在一线的销售人员表示感谢。
晚宴一开始,贾林就端起酒杯说道:“今天公司举办庆功晚宴的目的是表彰胜利、活跃气氛、沟通感情。所以,大家可以开怀畅饮,不拘小节,怎么高兴就怎么喝,怎么开心就怎么喝。用一句套话来说就是不醉不归!来,干杯!”十几个酒杯碰在一起,大家的心情随着酒浆荡漾。
渐渐地,酒意浮上心头,大家的话语也多了起来。
“平时工作的时候,大家很少有机会这么坐在一起聊天。”贾林高兴地对大家说,“今天难得都在一起,一定要畅所欲言,想说什么就说什么,这也是为了我们明年更好地开展工作。”小王就坐在汤一鸣的对面,他看到汤一鸣似乎不愿意开口,就举着酒杯对贾林说:“贾总,我今天很开心,特高兴。我向您提一点意见,行吗?”
“当然可以了。”贾林不假思索地回答,“哪有什么行不行的?我是欢迎之至啊!今天机会难得,我洗耳恭听。”小王摇摇晃晃地端着酒杯走到贾林面前,一只手放在贾林的肩上:“我给您提一点意见,就一点。”
贾林强压心中的不快,取下小王那只放在自己肩上的手:“没关系,有几点就说几点。”
“好,先说第一点,我觉得咱们部门的管理有问题……”小王一开口就刹不住车了,他的话题从公司的制度到用人,从客户的管理到提成,几乎把所有的问题都数落遍了。坐在对面的汤一鸣一直给小王使眼色,让他赶紧住口。谁知小王,几杯酒下肚,早已醉意朦胧,根本没有看到汤一鸣在向他暗示。