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对于一个组织来说，沟通是关键，员工之间需要沟通，上下级之间需要沟通，公司内外之间需要沟通，和消费者也需要进行沟通，而百分之九十九的误会都是沟通不当造成的。
当然，现如今老板和员工同榻而卧是不可能的，但是老板有些时候一定要放下身段，与大家一同吃吃大锅饭，一同聊聊人生、谈谈理想，多做一些体验式培训，少做一些说教式培训，这样对企业文化的渗透也是非常有帮助的。
刘备的“榜样”文化
榜样的力量是无穷的，刘备深谙此道，很会在企业中树立标杆。刘备成功树立了四个直到现在还被各界追捧的标杆人物。
其一是诸葛亮，他是智慧的象征，其美名传扬了千年。其实，诸葛亮也算得上是策划界的先行军。其做的策划案《隆中对》就只能用完美来形容，正中了老板下怀。这样刘备觉得三顾茅庐很值。再看看诸葛亮的ci和vi，扇子是其最好的视觉识别系统，假如把他的扇子去掉，那么他睿智、英明、风度翩翩、满腹经纶的形象就会被削弱很多。所以说，他的扇子其实就是他的形象代表。
其二、三是关羽和张飞，关羽因忠义成为了文化的象征，张飞应该是屠宰业的祖师爷，他们俩最大的特点就是忠义。“身在曹营心在汉”的故事，让大家对关羽的忠诚敬仰无比。关羽“过五关斩六将”、“单刀赴会”，张飞“长坂坡一声吼退曹操八十万大军”都是刘备用自己独有的“抵足而眠”的手段培训出来的。
其四是绰号常胜将军的赵云。首先从武功上，赵云的排名比关张二人还要靠前，现在有一个说法叫“一吕二赵三典韦（吕布、赵云、典韦），四关五马六张飞（关羽、马超、张飞）”。赵云的地位虽不及关张，对刘备却也是忠心耿耿，他经常当刘备的保镖，刘备东吴入赘时，他就是贴身侍卫。不过赵云的忠心，也只有刘备这样的主子才能培养出来。赵云从长坂坡救回阿斗之后，刘备做出了“摔孩子”的大义灭亲之举，这让所有身在现场的将士下定了誓死追随他的决心。不过赵云冒着生命危险救出来的阿斗，后来却成了“扶不起的阿斗”，他很有可能就是在这个时候被摔傻的。
毛泽、东说过：典型是一种政治力量。树典型等于插旗子，其秘诀就是把需要加以提倡的精神、加以推崇的价值观、加以实现的原则、加以推广的经验，具体化在一个或几个看得见摸得着的具体人物或事件上，使之成为一面鲜明的旗帜，指引大众前进。因此，凡需要提倡一种什么精神，就需要找到一个或几个相应的典型来体现这种精神。
孙吴：从黑社会到学习型组织
