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陈禾茉斟酌斟酌再斟酌，总结了问题。但总裁依然不满，认为他们避重就轻，没有总结根本原因。
就在此时，闫清婉发了一段个人反思的。第一，反思自己对业务了解不足，前期准备不足，导致直播出现的各类问题不能有效解答；第二，反思个人能力不足，没有直播带货经验，以为自己是播音专业毕业，就可以胜任这一职位。
闫清婉的陈词恳切，越发显得陶艳和陈禾茉没有认真反思。
总裁让陶艳明天上班到她办公室总结问题。
随后，陶艳就让陈禾茉总结这次的问题。陈禾茉在之前总结的基础上又补了几条。陶艳十分生气，直接说陈禾茉要承担全部问题。
陈禾茉心里也十分气愤，回复【我前期就提议要用专业主播，但你坚持要用自己人的。】
【陶艳：预案呢？你准备预案了吗？】
【陈禾茉：我准备了，汇报的方案中都有。】
【陶艳：这个月，你的月度绩效扣10%。】
陈禾茉没有回复，她知道她再回复也没有用。
