第232章 回挡第一波攻击 (第2/5页)
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陆瑶拍着胸脯,一脸骄傲的说道。
一旁的宋言一、宋家二老,甚至还有胡媒公和大姐夫,全部立马get到了!
二狗子这是避重就轻,丝滑转场,把原本的劣势全部拉到优势上来呢!
陆·金牌销售·金手指大师·瑶小课堂温馨提示:
面对刁钻客户故意找茬,难以沟通的时候,对于有些问题千万不要正面回答。
否则,就会陷入他们的圈套,变成无休止的解释和自证。
他们需要的是解释,是证明吗?
不,在那种情况下,无论你说什么都是错的。
他们会牢牢的抓住攻击点,永无休止的朝那一点攻击。
所以,巧妙的转换话题,避开他们的攻击点,引入我方的优势,把关注点拉到别的方面去,你就成功了一半!
就像现在,对方大姨揪出了二狗子的过去,如果陆瑶此刻被吓到了,心虚了,开始解释。
或者是为过去自己的所作所为道歉,并表明自己已经变好了,再也不会那样了。
那么她就会继续处于劣势。
对方才不会听她的解释。
她的解释,只会一次次的加深大家对她过去所作所为的坏印象。
而且,话越多,越容易出错。
如果再为了表明自己改了、会变好,而拼命保证,甚至对天发誓什么的,不但会让自己完全处于劣势,而且会在大家的眼里,逐渐变得不可信,让人厌烦。
所以,陆瑶直接不走那个套路。