第11章 豪横的太子爷 (第3/5页)
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营业员看这个年轻男人态度坚决做事强硬,就给经理打了电话。
几分钟后,商场铺面经理急匆匆走了过来,他驻足了一下,脸上顿时一惊,正要上去招呼,就被傅嘉赫使了眼色。
只能说,能坐上经理这个位子,确实也是人精。
他赶紧转个弯说道:“先生,您好,我是他们的方经理,是您要找我?”
乔希念看这个经理见到傅嘉赫有点紧张,还以为是他们自认理亏呢。
“方经理,你们店面的员工在服务客户上面还需要继续培训,首先要遵循先来后到的顺序,其次,员工要尊重客户意思和需求,客户在没有主动放弃商品的时候,不能同时去销售给另外的人”。
“好的好的,我们一定会加强培训,给您和您的朋友带来了不好的服务体验,真是抱歉,这样吧,就当我们补偿给您和您朋友的,这里面的衣服随便您挑”。方经理擦擦汗说道。
店里几个人听到这个经理说的话,都很是震惊,营业员也表示不可思议,经理平常也不是这样的啊,再说就这样的事哪里需要这么大的赔偿。
“嗯,下去好好提高一下员工的服务理念和职业素养”。
方经理连连点头,他示意营业员把衣服装好递给那个乔希念。
又走到乔希念和艾丽面前说道:“两位小姐姐,实在不好意思,为表示歉意,这里面的衣服,您还可以随便挑,就当我们补偿你们的”。
“不用,不用,我们就买这件就行了”,乔希念连连拒绝。