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“李总，客户那边的沟通工作不好做啊。他们对延迟交付非常不满，态度很强硬。”销售经理一脸愁容地向李明汇报。
李明没有丝毫的犹豫和退缩，他决定亲自与客户进行深入、坦诚的沟通，解释当前的特殊情况并诚恳地寻求他们的理解和支持。
“非常抱歉给您带来了极大的不便和损失，我们正在全力以赴地加快恢复生产进度，会尽快完成交付。请您相信我们的诚意和能力。”
大部分客户在了解了实际情况后，表示了理解和宽容，但也有少数客户提出了明确的赔偿要求。
公司在权衡了各种利弊之后，经过谨慎的评估和决策，做出了适当的赔偿，以维护与客户之间长期以来建立的良好合作关系。
就在公司努力应对生产延误和客户关系维护的棘手问题时，行业内突然出现了新的竞争对手，他们带着一种全新的商业模式高调入场……
