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我叹了口气说：“希望能尽快解决，不然每天面对这些着急的申请人，咱们心里也不好受。”
科长拍了拍我的肩膀说：“大家都辛苦了，咱们能做的就是在自己的职责范围内，尽量为群众提供帮助和解释。”
这时，一位同事说：“科长，那咱们是不是可以给申请人一些建议，比如提前准备好办理产权证所需的材料，提高办理效率。”
科长赞同道：“这是个好主意，咱们可以在告知的时候，把这些注意事项都说清楚。”
从旁边路过的另一位同事接着说：“对，这样也能让申请人心里有个底，知道该怎么做。”
讨论了一会儿，大家的情绪渐渐平复下来。
科长看了看表，说道：“好了，咱们先把这个问题放一放，过一会儿大家又重新投入到工作之中来。毕竟还有很多业务等着咱们处理呢。”
我们纷纷点头，收拾好心情，准备继续为群众服务。
结果万万没想到，没过几天，我们不动产登记大厅又遇到一位因为没有产权证无法办理落户手续的申请人，只见她神色匆匆，那急促的脚步仿佛被无形的鞭子驱赶着，一路心急火燎地来到了我们不动产登记中心。那慌乱的模样仿佛身后有一只凶猛的野兽在紧追不舍，她满心只想着要尽快办理新建商品房转移登记，以便能拿到产权证后去户籍管理部门办理落户的手续。
这位申请人是一位年轻的女士，她的眼神中充满了焦虑和期待，那紧锁的眉头和不停眨动的眼睛里，透露出内心的急切与不安。额头上渗出细密的汗珠，在阳光的照耀下闪烁着，可她根本顾不上擦拭。
被我隔壁窗口的同事叫到后，这位女士一路小跑着急迫地来到我隔壁的窗口。还未站稳，便迫不及待地说道：“我要办理产权证，麻烦您快点。我真的特别着急！时间紧迫，不能再拖了！”她的声音带着几分颤抖，双手紧紧地抓着自己的背包带。
同事依据惯例，依旧保持着温和与耐心，说道：“女士，请您先别着急，咱们按照流程来。请您先提供登记证明、全款发票、身份证等登记材料。”同时，从旁边的文件夹里拿出一份清晰的模板，耐心地指导申请人填写不动产登记申请书，“您就照着这个样子填，有不明白的地方随时问我，别担心，咱们一步步来。”
