第177章 天气阴霾 (第2/5页)

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我强打精神，脸上迅速挤出一丝温暖而亲切的微笑，语气尽可能地温和且沉稳，回答道：“大妈，您先别着急上火，慢慢地、详细地跟我讲讲具体的情况。”

大妈眉头紧蹙，满脸愁容，犹如被阴云笼罩，诉苦道：“我儿子马上就要步入婚姻的殿堂了，这房子必须得赶紧过户到他名下，可我对这些繁杂的手续啥的真是一丁点儿都不明白，完全就是一头雾水，根本摸不着半点儿头脑啊。”

我耐着性子，声音轻柔地安慰道：“大妈，您别太忧心忡忡了，我会给您仔仔细细地写个清晰明了的清单，上面会列清楚所有需要准备的东西，您只要按照上面一项一项地去准备就行。”说着，我拿起笔，一笔一划极其认真地书写着，“比如这房产证，您一定要再三确认上面的所有信息准确无误，不能有任何涂改或者模糊不清的地方。还有您和您儿子的身份证，要仔仔细细地检查是不是在有效期内。另外，像户口本，每一页的信息都要保证完整准确。而且啊，您还得准备好相关的购房合同或者赠与协议之类的文件，如果有的话。还有房子的评估报告，这也是很重要的一部分。对了大妈，您这房子之前有没有过抵押或者贷款的情况呀？”

大妈连忙说道：“没有没有，这房子一直都是全款买的。”

我接着说：“那就好。还有啊，您儿子的工作证明或者收入证明也可能需要准备一下，以防万一。另外，大妈，您还得留意一下这房子有没有涉及到物业欠费或者水电费未结清的情况，要是有的话，得先处理好，不然过户的时候会有麻烦的。”

大妈一边听，一边频频点头，眼中满是感激之情，连连道谢：“那真是太好了，太感谢你了小伙子。要不是有你这么耐心细致地帮忙，我都不知道该怎么办了。”

处理完大妈的事情后，我感觉自己的精神稍微集中了一些。但那种昏沉的感觉还是时不时地如潮水般汹涌袭来，我不断在心里给自己暗暗打气：一定要撑住，绝对不能有丝毫的疏忽和差错，不能辜负每一位客户对我的信任和期待。

中午临近下班的时候，科长迈着沉稳有力的步伐缓缓走过来，目光中带着询问和关切，说道：“今天你的整体状态怎么样？还能应付得过来手头的工作吗？”

我诚实地回答：“不太好，但我一直在全力以赴地努力克服，反复认真检查每一份文件、每一张表格，确保工作没有出现任何问题。就像刚刚给那位大妈写清单，我都逐字逐句地仔细核对了好几遍，哪怕是一个标点符号也不敢马虎，生怕有任何的遗漏或者错误。”

科长微微点头，脸上露出欣慰的神情，语重心长地说道：“天气的确会在一定程度上影响人的心情和状态，但咱们所从事的工作性质特殊，容不得哪怕一丝一毫的马虎和懈怠。你能有这样高度的自我要求和清醒的认识，非常不错，一定要继续保持这种良好的工作态度和精神风貌。不过啊，也别给自己太大压力，适当调整调整，保持一个好的状态才能更好地服务客户。对了，下午还有个重要的会议，你可得准备准备。这次会议主要是讨论一些新政策对咱们工作的影响以及应对措施，你提前思考思考，有什么想法到时候积极发言。”