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金泰果品公司无疑今天已经成为中国市场上难得的一家新型果品企业,在资本的大潮下,有不少人登门拜访,希望褚时健将公司上市。褚时健几乎不考虑就直接拒绝了。他当然不是守旧,在玉溪烟厂期间,他向来以大胆创新著称。但无论什么时候,褚时健觉得做企业重要的一点就是实事求是。"褚橙刚刚才成功,还没有到资本市场上去的条件。"他说,"上市以后,融资多了,我要考虑这些资本的出路。如果这些资本出路不好,效益不好,对不起人家。股民花了价钱买股票,却没有回报,也对不起老百姓。这种事情我还是不要干了。"
在模式建立初期,李亚鑫自己也曾经一箱一箱给零售商送货,印象最深的是有一次地址居然搞错,已经搬抬了几十箱的他只好搬回,重新送货。
2014年6月,整个金泰公司还没有从2013年的大丰产喜悦中回过神来,就被接连三周的干旱和强日照气候搅乱了心情,气温已经连续多日超过40摄氏度。如褚时健所说,水果水果,最重要就是水,缺水对于果园来说是最大的困难。2014年的干旱情况多年未遇,即便褚橙基地在水资源方面很是未雨绸缪,但在棉花河都几乎已经干涸的情况下,南恩瀑布的水量也急剧降低。因为缺水,也因为日照过长过强,果树叶开始晒干掉落,没有叶子提供营养,3月挂上小果的果树开始出现落果的现象。在作业长王学堂的工作笔记上,清楚地记录了从5月中旬到6月上旬的干旱状况。6月7日,他是这么记录的:"凌晨开始下雨16.5毫米。休息,下午修剪。今年是新中国成立以来干旱、高温时间最长的一年,在水泥路两边的果树叶子、果子灼伤较重。幼树叶片、果子受灼伤较为严重。只是今年水源较为充足,严重缺水未出现。6月7日的雨缓解了旱情,对今年丰收有帮助。"
李亚鑫的直接销售模式显然打破了惯例,他是以大型生产者的身份进行大范围直接销售,显然要吃些苦头。
在6月7日的雨水之前,褚时健频繁来往于玉溪和果园之间。在果园,每每坐在小院里敞开的大堂支开大桌子和一堆人吃饭时,他总是快速地把饭吃完,然后叫上张启学:"走,到地里去。"吃完午饭正是正午时分,太阳正猛,他想去看看果园里的果叶和果子被晒的情况。但是他现在走路已经不能走太久,从2012年开始,他总觉得自己的脚不能站太久,更不能走太久,否则就会发麻。医生的诊断是腰椎椎管狭窄的原因,只有动手术才能缓解,但褚时健年岁已高,动手术带来的痛苦和风险也不小,建议他保守治疗。到2013年,褚时健觉得症状比前一年还明显了一些,发麻的频率越来越高,走路也需要有一位助手在身边提供肩膀让他扶一扶。所以他再巡视果园,也就以车代步了。
国内的水果销售流通环节里,有一个承担着主要流通任务的角色,那就是大小各种果业公司。这些果业公司大都有自己简单的选果厂。从分散的农户手里收购水果上来后,进行选果分类装箱,没有明确的品牌,没有产品说明,然后就进入各地的批发市场,再经由批发市场到各水果商手里,最后进入零售环节。几十年中国水果市场都习惯了这样的销售模式。在2009年、2010年,电商还没有兴起的时候,这种销售模式成为一种惯例。
褚时健和作业长们一起制定了不少抵御干旱的措施,但是,干旱来得突然,导致落果现象较往年要严重,直接影响了这一年的橙子产量。到年底12月结算的时候,总产量比上一年减少了起码3000吨。这是褚橙基地自2002年开始运作以来,破天荒第一次减产。尽管2014年9000吨的产量从绝对数字来说还是非常的高,但毕竟是一次退步,褚时健觉得有必要和作业长们一起总结总结。
李亚鑫知道自己是在撞橡皮门,但他的想法是,这是为褚橙独特的销售渠道做开创的时候,必须坚持下去,这条路一旦走出来,褚时健定位高端的褚橙就有了与之匹配的销售模式。而且在国内,还没有水果基地敢这么做,一是没有资金,二是没有品质底气。这两点褚时健都给了自己,所以李亚鑫觉得头两年完全可以咽下一点委屈。
作业长们一看就是经过了深思熟虑,每人都拿了写得满满的笔记本出现。褚时健拿了一个大的烟灰缸放在会议桌上,边抽烟边听几位作业长发言。除了干旱,几位作业长有一个共同的分析,那就是:果树的大小年。因为2013年结的果子太多,到了冬天的时候,花芽分化就不好,导致开花少。开花少,结果自然就少。
即便褚橙在玉溪和昆明已经小有名气,面对面的销售还是碰到了极大的困难。2009年褚橙的口感和独特性刚刚开始完善,在消费者的印象里还是很容易和其他冰糖橙混淆,即便打着"褚时健种的橙"的牌子,消费者顶多认第一次、第二次,第三次就未必会买。水果商们对于进货都是看实际销售效果,而且尽量是以往好卖的品种,褚橙初来乍到,被拒绝的可能性太大了。事实上,李亚鑫被拒绝的次数就是一次接着一次。在昆明市场,他最后只能退让两步:1.水果卖出去后自己才来收款;2.水果如果因为摆放时间长有损耗,金泰公司提前承诺可以给予5%的损耗费。
褚时健最后把烟头摁在烟灰缸里,说了几句:"我们一直说我们没有大小年,现在看来说这话不尊重自然规律。今年也算给我们上了一堂课,以后多尊重规律,从规律出发研究我们的对策。"
李亚鑫首先想到的是省却中间批发商的环节,直接面对零售商。他的想法是,在云南本地市场的昆明和玉溪,寻找品相好、一直售卖进口水果的零售商来售卖褚橙,而且零售价格必须是双方协商的一个共识价。这样可以保证水果的新鲜品质,又能直接监督售卖情况。2009年,李亚鑫开始尝试自己的销售模式。
2014年底,为对抗干旱季节,也为了调整2014年干旱带来的影响,褚时健对每个农户家庭补助了2000元,要求这些农户对土地进行深翻,并且必须要让水渗到土层30厘米以下。同时,马上拨出300万元人民币架设一条新的水管到基地,用于储水抽水之用。到2014年底,这根每小时250立方米水量的水管就已经架设完毕。
从刚回国2008年和2009年两年的销售中,李亚鑫和圆圆总结出一点:必须建立自己的销售渠道,如果按传统做法仰仗水果批发商,价格上掌握不到主动,更糟糕的是经历水果批发商几手倒腾后,水果的新鲜程度受到极大破坏。他俩希望褚橙在销售环节上实现对利润和水果品质的双保护,而且价格的制定必须掌握在金泰公司自己手里。