第一诫 不愿冒任何风险 (第3/5页)
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如果让你在已经功成名就的情况下去冒险,而且有大量证据表明这种冒险并非迫不得已,其难度绝对不亚于,甚至要超过让白手起家者这么做。现在,有很多人花了大量的时间和精力,从各种角度进行风险评估,包括研究造成损失的可能性大小以及公司治理法规中的冲突之处。我并不是一个风险评估方面的专家。不过,经验告诉我,一个人想要去冒新的或是更大的风险以探寻新的可能性,其前提就在于他内心有一种要把事情做得更好的不满足感,或是有一种除非马上采取措施,否则未来可能会遭遇到风险的预感,甚或是有一种更强烈的痛失机遇的感觉。当可口可乐公司的一切都运转正常时,我就经常感到浑身不自在。正如俄罗斯人常说的那样:“如果一切都太顺利的话,可不是什么好事。”
我经常会不定期地在公司里面走走,和公司的高管说:“你们倒是跟我说说,为什么一切都顺风顺水呢?我们今天难道就不能把该担忧的都担忧了吗?这样的话,我们明天就可以去担忧别的事了。”我知道自己的这种态度肯定惹恼过很多人。
世界属于那些不知满足的人。
——奥斯卡·王尔德
罗伯特·伍德拉夫创立了现代意义上的可口可乐公司,他很喜欢引用奥斯卡·王尔德的名言:“世界属于那些不知满足的人。”
可口可乐公司创立于1886年。1930年,尽管公司已经取得了多年的辉煌业绩,罗伯特·伍德拉夫还是不满足。他想要整合当时公司刚刚起步的海外业务,谋求在国际市场上更大的发展空间。你能想象到,公司的董事会觉得这种尝试有些过于急躁冒进了。美国股市在1929年刚刚经历了惨痛的熊市,德国、意大利和日本正亮起法西斯屠刀。当时唯一可靠的就是极度的不可靠性。
那么罗伯特·伍德拉夫又做了什么呢?他的表现会让今天我们所有人都大吃一惊。在美国证券交易委员会还没有建立的当年,他绕开了董事会,在纽约设立了可口可乐出口公司。如果罗伯特·伍德拉夫当年没有迈出这么一大步的话,我真的很难想象今天公司会是怎样一番景象,至少它肯定没能在全球200多个国家都开展业务。
直到1973年,可口可乐出口公司都保持着相对独立的状态。出口公司创立之后的43年来,可口可乐公司的高管很少和国外分部的高管进行沟通。罗伯特·伍德拉夫会给他选中的人一张机票和一些钱,在他们找到何时该在某国开展业务的方法之前,他是不会再见他们的。当时各国之间的通信缓慢且不稳定,经营国际业务靠的就是信任。这种做法在公司中成了一种惯例,也形成了公司新型的国际业务管理文化。
我还记得1964年自己和罗伯特·伍德拉夫选中的代表在日本开展业务的情形。公司总部差人送来的备忘录和指令他扫上一眼,就会扔进废纸篓,他知道公司最高层信任并支持他,对他而言这就足够了。
在20世纪30年代,罗伯特·伍德拉夫还冒了另一个险,这一着棋甚至比公司的国际化战略还要重要。