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问题的关键不在于机器会不会想问题,而在于人会不会想问题。

——伯尔赫斯·弗雷德里克·斯金纳<a id="note1" href="#notef1"><sup>[1]</sup></a>

我们这个社会崇尚科技。总体而言,这是一件好事,因为我们往往能够取得积极的进展。过去,像爱迪生那样的发明家给我们带来了灯泡,而如今的发明家给我们带来了功能强大到让人难以置信的电脑。佐治亚理工学院计算机系主任理查德·德米罗说过,我们生活在一个高度创新的时代。这个世界瞬息万变,因此我可以确信地说,本书所提及的一些技术创新现在已经成为历史了。

然而,我们能够利用科技手段去做一件事情并不等于我们一定要这么做。有时候,科技把我们的生活搞得特别复杂,但是我们并没有得到什么实质性的好处,反而添了一大堆麻烦。举例来说吧,我买了一辆汽车,拿到一本厚达712页的使用手册。车上的收音机有很多按钮和设置,要想打开或关上收音机都不是一件容易的事,这明显是事倍功半的做法。我理想的车载收音机只有两个按钮,一个用来控制开关和音量;另一个只要轻轻一按,就能调换频道,如果再按一下,就能换到另一个频道。但是,我觉得我们要想真正实现这样简单、实用的设计,还需付出很大的努力。

科技最让我们心动的地方莫过于它带来了通信领域的迅猛发展。

我们现在已经有了千字节、兆字节、吉字节、太字节、拍字节、艾字节、泽字节、尧字节,而且这样的字节数还在不断增多,对吧?最后还有尽头吗?

也许答案就是“更多的信息”。事实上人们已经说过,我们身处信息时代。

此言有失偏颇!我们其实生活在一个数据时代。在一天的24小时,数据都在不间断地向我们袭来,而且越来越多的数据以越来越快的速度向我们袭来。统计显示,全世界每天发送的电子邮件多达60亿封。也许当你读到这一数字时,每天发送的电子邮件数已经上升到数万亿封了,更不用提手机了。现在的手机多到数不胜数。如果你想统计出全球到底有多少部手机,简直就是徒劳。

我们疲于和人沟通,就像机器人一样,不断地放射出意识流电波,使得数据流变得越来越多,而我们却不再多加分析。很少有人会关上门,关掉所有声音嘈杂的设备,正襟危坐,静静地反思,认真地分析一下问题。

在创作于1931年的《美丽新世界》一书中,阿道司·赫胥黎写道:“人们不再孤单了……我们让他们讨厌孤独,我们安排好了他们的生活,因此他们不可能有机会产生孤独感。”

2006年和2007年,很多商人最害怕的并非市场崩溃或是其他灾难,而是把自己的黑莓手机弄丢了。美国人很有可能都会变成一些驼背的“眯缝眼”,因为每个人都在低着头摆弄黑莓手机。他们想要得到一些新信息,他们想要把天下的信息都一网打尽。

我不敢确信基于网络平台的社交网站MySpace和脸书最终会给我们带来怎样的影响。它们很有可能会给我们带来积极的影响,我也希望如此。不过,这样的社交网站也改变了人与人之间交流的性质。人们对信息过载的感受越来越深刻,而人们面对面交流的温情却渐渐淡却。原本那种人和人之间简单沟通的本真已经丢失了,连孩子都无法免俗。现在很多孩子在一起玩耍都不像原来那般无忧无虑了,他们的生活也是结构化的。因此他们要先安排好玩耍的时间,就和一本正经的商务会谈一样,而当他们真正凑到一起时,他们并不直视对方,而是盯着游戏机的屏幕或是各自摆弄手中的小物件。

记得在一本杂志上刊载的松下笔记本广告中,一个人坐在车内,在笔记本电脑屏幕上打出这样一行字:“这不仅仅是一台笔记本。当你让你的司机绕着大楼多开几圈时,你又多发了几封电子邮件。”

你能想象在这种人手下打工该有多可怕吗?谢天谢地,他只是松下笔记本广告中的虚拟人物。

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