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<strong><strong><strong> </strong></strong></strong>

<strong><strong><strong>客户经理卡洛斯正在拨电话准备参加每周的电话会议。在最开始的寒暄阶段,他在心里给自己打气:这次会不一样的。参与电话会议的国际团队中有很多外向者,他经常觉得很难争取到领导对他的想法的关注,这次他下定决心要表达自己的想法。会议开始了,并按照议程迅速进行。轮到他进行工作汇报时,卡洛斯说得很流利,但是在讨论新营销计划的对话开始后,他发现自己由于过度准备反而不知从何说起了。等到他做好准备要开口时,其他人已经谈完这个问题了,卡洛斯失去了分享他在西部地区经验的机会。更糟糕的是,他还失去了被上司和同事注意到的机会。卡洛斯的目标是正确的,他的深思熟虑也是正确的,他的失败之处在于执行,没能及时站出来、鼓起勇气把他的想法说出来。</strong></strong></strong>

<strong><strong><strong>你是否曾经像卡洛斯一样在会议中像个隐形人?如果你是个内向者,沉默不语、感到害怕都很正常,尤其是周围全是外向者的情况下。当你的想法和付出没有得到认可时,你会蒙受以下损失:(1)你的贡献不被认可;(2)你的想法被别人抢先说出或者被别人操纵;(3)在别人眼中没有给团队增加价值。</strong></strong></strong>

<strong><strong><strong>你在会议中的表现会促进或阻碍你的职业发展。在霍夫斯拉特大学进行的一场研究中,从五位经理中选出四位,让他们根据对方在会议中的表现互相评价。87% 的调查对象会基于一个人会议中的表现来衡量一个人的领导能力。这也会让个人受益,毕竟,谁想在一个无目标、无成果的会议上浪费时间呢?会开得有效果,组织才能受益。据估计,管理者有超过四分之一的工作时间都在开会,组织机构每年在没有成效的会议上的花费超过 600 亿美元!这真是对金钱和人力的极大浪费。</strong></strong></strong>

<strong><strong><strong>那么让我们来看看,作为一个内向型领导者,你该如何让你的会议产生效果。前面例子中提到的卡洛斯本可以利用 4P 法来奠定自己的地位。很多事他本可以用其他方式来处理。他本可以避免不知所措,在合适的时机插入他的评论,并且记下别人的一些观点,这样他的回答就会更加简洁、中肯又清晰。接下来我们将会介绍如何利用 4P 法来掌控会议。</strong></strong></strong>

<strong><strong><strong>准备:会议就像网球游戏</strong></strong></strong>

<strong><strong><strong>成功的内向型领导者为人际交往制定策略。把会议看作游戏会对你有所帮助,不是那种“背地里的办公室政治”,而是像网球那样的游戏。当你参与竞赛性的体育运动时,你首先要了解游戏。你必须先观看几场比赛,参加课程,掌握包括如何记分在内的各种规则。在你逐渐熟练的过程中,你也会学习如何评估你的对手,并且制定相应的策略。你可能会想:“如果他们后方薄弱,我就要把球发到那里。”或者,“如果我发现他们在场地后半部分活动,我就要跑到球网附近。”这会让你成为一个强有力的参赛选手(在天生的能力基础上)。这与为一次会议做准备有相似之处。你需要在会议之前做的准备包括:(1)了解目的;(2)制定议程;(3)表达你的意见;(4)计划坐和站的位置。</strong></strong></strong>

<strong><strong><strong><strong>会议“游戏”开始前</strong></strong></strong></strong>

<strong><strong><strong>1.了解目的</strong></strong></strong>

<strong><strong><strong>会议希望得到什么结果?是要向团队宣布一个决定,还是要团队接受一个决定?是要做出决定吗?目的是解决问题、提出想法、发泄感受,还是表彰成绩?如果没有通过这次会议要实现的清晰目标,那么就可以肯定这次会议一定会很低效,甚至无效。</strong></strong></strong>

<strong><strong><strong>你被要求参加会议的原因是什么?是出于习惯把你抄送在邀请名单上吗?如果是你的老板要你替他参加,你被授予决策权了吗?如果没有,那么你出席会议实际上会拖慢会议进度,因为还要等你的老板发话才能做决定。</strong></strong></strong>

<strong><strong><strong>2. 制定议程</strong></strong></strong>

<strong><strong><strong>参加没有议程的会议,就像乘坐没有声纳装置的轮船出海,没有任何参照或方法来衡量进度。你们会原地转圈,因为你可能觉得推动会议进程不是你的职责。但是如果你珍惜自己的时间和职业发展,这其实就是你的职责。你可以“管理上司”,问团队领导要一份会议议程,这样你就可以更好地准备,为会议做出更大的贡献。你也可以主动申请准备议程,然后交给你的经理或团队领导审阅。这是主动承担职责的好方法,同时也能帮你在会议中更有自信地发表自己的见解。</strong></strong></strong>

<strong><strong><strong>一位了解自己风格的内向者分享说:“我以前的一位上司是个外向者,我开创了一个相当不错的方法……在重要会议开始前,他会来我的办公室给我一份书面提案。然后他就会离开,并且说,‘我希望你看看这个。我 5 到 10 分钟之后再过来。’这个行动对我们双方都有很大帮助。他给我时间去独自研究这个问题,然后他再过来时,就可以自在地发表他的看法了。”</strong></strong></strong>

<strong><strong><strong>3. 表达你的意见</strong></strong></strong>

<strong><strong><strong>当你知道(1)你对会议的贡献,(2)会议期望的结果,以及(3)其他参会人员之后,你就可以制定你的策略和评论了。你还应该做好打算,在会议开始 5 分钟之内让别人听到你的首次发言。“表达你的意见”,因为等待的时间越久,你就会觉得它越重要,你会感觉你必须得说出一些豪言壮语或者完美见解才行。会议刚开始时,说句评论、提个问题,甚至是转述别人说过的话都要更容易一些,而且别人更会认为你做出了贡献。如果这个想法让你困扰,提前对着镜子练习发表见解。通过练习和保持专注,你一定会成功的。</strong></strong></strong>

<strong><strong><strong>4.计划坐和站的位置</strong></strong></strong>

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