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四眼瞅机会给赵银花敬酒：“嫂子，你今天可是双喜临门啊，一是老顺哥回来，再就是买了新房，我敬你一杯。”赵银花端起周老顺的杯子说完“谢谢”就一饮而尽，然后赶紧进了厨房。
周老顺说：“四眼，棠梨头，我不在的这一年里，你们厂子管得怎么样？利润、产值有没有新突破啊？”棠梨头泄气道：“唉，厂长啊，本来准备过几天再告诉你的，既然你问起，我就只好实话实说了，现在皮鞋市场很不景气。”四眼接着说：“是啊，我们在各地的柜台已经好几个月没开张了，仓库也积满存货。”
周老顺说：“别人的鞋子卖不出我信，我们康顺的鞋子可是贡鞋品质，不信卖不出去，我得去看看！”
周老顺来到杭州康顺鞋厂的柜台，那里很冷清。售货员垂头丧气地说：“三天一双也没卖出去。好多温州厂生产的鞋质量不好，都被顾客告了，现在大家都不买温州鞋。”周老顺惊奇了：“温州厂子和厂子不一样，咱们康顺质量有保证。”
售货员说：“这几天买鞋的人少了，看到我们温州的牌子，干脆就不买。厂长，要不把咱这温州牌子先收了吧。”周老顺很干脆：“不行，越是这种时候，越不能收。得让顾客知道，温州还是有好鞋的。”
刚说完，大盖帽带着几个人过来。周老顺有些紧张：“您来了。”大盖帽拿出一双鞋给周老顺：“这是你们厂生产的吗？”周老顺看了看：“是，千真万确。”
大盖帽说：“顾客投诉，这鞋没穿几天就开胶了。”周老顺看那双鞋：“我有承诺，一周包退，一月包换。”大盖帽说：“周厂长，根据杭州市工商局的指示，你的鞋没收了。”周老顺急了：“凭什么没收？我这鞋都是好鞋。”
大盖帽说：“是不是好鞋，顾客说了算。”周老顺说：“我们的鞋便宜啊，穿四双还不顶原来穿一双的钱。”大盖帽说：“周厂长，请你不要妨碍我们的工作。”几个人去收周老顺的鞋。周老顺在一旁面如死灰地看着，无可奈何。
周老顺急忙回鞋厂，告诉棠梨头和四眼：“杭州工商局说我们的鞋质量有问题，给没收了。”大家正在想办法，一个售货员给周万顺打来电话：“厂长，不好了，我们的柜台被顾客给砸了！说我们的鞋质量不好，都给砸了。不光砸我们的，其他温州鞋的柜台都给砸了。厂长，怎么办啊？”
周老顺安慰道：“不用怕，你们一定要顶住，我马上就回去。”
电视里播出杭州新闻：“1987年8月8日，浙江省杭州市武林门广场，五千双温州劣质皮鞋被付之一炬……”
棠梨头一脸绝望，不停地叨念着：“完了……倾家荡产了。周老顺，谁让你一张皮子做四双鞋，我叫你坑了！”
周老顺来火：“你少事后诸葛亮，怎么生产不是都和你们商量过吗！再说咱的鞋好歹是皮鞋，不是纸鞋。”四眼劝：“都别吵了，说说下步怎么办吧。”
棠梨头说：“还能怎么办？以后肯定没人买温州鞋了。”周老顺说：“你少哭丧，厂子不还没垮吗！杭州烧我们的鞋，是因为我们质量不过硬。我们就调整新思路，原来咱是追求低成本，追求新样式，现在咱把思路倒过来，先把质量搞上去，到时看他们还有什么话说！”四眼说：“我同意厂长的说法，咱的设备不差，工人也能干，只要不投机取巧，扎扎实实做好鞋，鞋厂就垮不了。”
市场做垮了，牌子倒了。周老顺在杭州百货大楼康顺鞋厂柜台和售货员待着，半天无人光顾。周老顺拿着鞋子对过往的顾客吆喝：“看看我们的鞋吧，一张皮子一双鞋，质量绝对可靠，一年坏了一双换两双。”顾客看到挂着温州的牌子，都投来恶意的目光。
大楼经理来到周老顺跟前说：“周厂长，你这柜台马上就要到期了。”周老顺忙说：“经理，我再续，明天我就拿钱跟你签合同。”经理摇头：“算了吧，我已经和别人签了合同。”
周老顺把杭州卖不出的鞋拉到丽水。丽水一家商场经理认为鞋的质量不错，但一听说是温州产的，就说：“整个温州的牌子都臭了，质量再好也没人要。”周老顺一次次失望地进出各商场、商店，各店铺门口都挂着牌子：本店绝无温州鞋。
屋漏偏逢连夜雨，外面姥姥不疼舅舅不爱，康顺鞋厂里也出了问题。车间里工人都没干活，工人一见棠梨头进来，都吵闹着要开工资，说再不开工资就把工厂砸掉。
棠梨头忙说：“大家别激动，厂长马上就从杭州回来了，只要厂长回来，我们就有钱了，马上给大家开工资。”工人一起喊：“厂长不回来就不干活……”
棠梨头急忙从车间进办公室说：“四眼，你算一下看还有多少钱？我把我的那份拿走，不干了。”四眼吃惊：“为什么不干了？”“鞋都卖不动，全在仓库里压着，工人都罢工了，还怎么干？我不能在一棵树上吊死，赶紧算账，我先走。”
四眼说：“我说了不算，你得等厂长回来。”棠梨头说：“他那一根筋，等他回来，我还不饿死了。”“棠梨头，咱可是桃园三结义，你这么做不厚道。”“厚道不厚道先不说，一家老小总得吃饭。”
正说着，周老顺回来了。棠梨头和四眼急忙迎上去。仨人还没说话，工人们从车间里蜂拥出来，把三个人团团围住。周老顺问：“棠梨头，这是怎么回事？”棠梨头说：“不开工资，都罢工了。”
群情激奋，大家都喊着：“开工资，不开工资就把工厂砸了！”
周老顺招手示意：“大家静一下，听我说两句行吧？”大家静下来。周老顺说：“开不出工资是我不对，是我这个厂长没干好。工资能开，大家等我半小时，我进去商量一下，马上就开。”
