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“这是怎么了？”我问，“是烧伤吗？”
“哦！是的，我不小心烫到了，在洗碗机那里，对。”
“听起来是个安全隐患。”我说，“斯诺先生对这类问题十分重视。你应该告诉他，请人来看看机器。”
“哦，不用，不用的。”胡安回道，“是我不小心，把手放到了不该放的地方。”
“好吧，”我说，“不过你要注意安全。”
“我会的。”他答道。
他这么说的时候避开了我的目光。胡安平时不会这样，所以我猜他是在为自己的失误感到尴尬，于是换了话题。
“你家人最近好吗？”我问。
“妈妈昨天发了这个给我。”他从围裙里掏出手机，翻出一张照片。他家人住在北墨西哥，父亲两年前去世，家里很缺钱，所以胡安总会寄钱回去补贴家用。他有四个妹妹，两个弟弟，六个姑妈，七个叔父，还有一个外甥。胡安是大哥，和我年龄差不多。照片里，那个大家族的成员围坐在一张塑料桌前，露出笑容看着镜头。胡安的妈妈坐在中间，骄傲地举起一大盘烤肉。
“这就是我来这里，来这间厨房、这个国家的原因——让家人能在周末吃上一顿肉。我妈妈肯定也会喜欢你的，莫莉。我和妈妈都很会看人，好人还是坏人，一看就知道。”他指着照片里的妈妈，“看！她总是这样笑着，总是——”
他眼中出现了泪光。我有些茫然无措。我不想看他的家族照片。每次他给我看，我都会觉得胃里有种奇怪的感觉。就像是不小心把客人的耳环弄掉了，掉进黑漆漆的下水道。
“我该走了。”我说，“今天要打扫二十一间房。”
“好的，好的。很高兴你能来看我，莫莉。待会儿见。”
我冲出厨房，回到安静、明亮的走廊，回到我整洁有序的推车旁，瞬间感觉好多了。
现在，该去苏谢尔酒吧了。这是酒店自己的简餐酒吧，罗德尼就在那里上班。罗德尼·斯泰尔斯是首席调酒师。他有一头浓密的卷发，白色的衬衫领口总是解开几颗扣子，露出完美的皮肤。好吧，是几乎完美——因为他的胸骨附近有一块伤疤。总之，最关键的是，他并不是一个体毛旺盛的人。我始终不太理解女士们对体毛的喜爱。我并不是对体毛有什么偏见，但如果我喜欢的男性浑身是毛，那我一定会先帮他剃得干干净净，收拾得整整齐齐。
不过我还没机会实践这一想法。我只谈过一个男朋友，他叫威尔伯。虽然他体毛并不旺盛，但是他伤透了我的心。他是一个骗子，还背叛了我。所以从这个层面上看，体毛并不是世界上最糟糕的东西。
我深吸了一口气，把威尔伯赶出脑海。幸运的是，我可以像清理房间一样清理脑内的想法。然后我又想起了布莱克先生，想起了他冰冷皮肤的触感。
我喝了一口茶，茶已经变冷了。我继续回想早上的事情，回想起所有的细节……我刚才说到哪里了？
哦，是的。胡安·曼努埃尔。离开厨房之后，我推车进入电梯，来到大堂。电梯门打开的时候，陈先生和陈太太就站在那里。和布莱克夫妇一样，他们也是常客。两人来自台湾。我听说陈先生是做纺织生意的，夫人总是和他一起出行。她此时穿一条酒红色长裙，点缀着精致的黑色蕾丝。这两位客人总是彬彬有礼，而礼仪正是我最欣赏的品德之一。
他们马上就认出了我，很少有客人能做到这一点。他们甚至在进电梯之前让开了一条路，方便我推着车通过。
“陈先生，陈太太，感谢二位一直以来的支持与光顾。”
斯诺先生说过，和客人打招呼时要以姓名相称，像对待家人一样对待他们。
“哪里，应该是我们谢谢你，总是帮忙把房间打扫得那么干净。”陈先生说，“我妻子也说，在这里休息得很好。”
“我都要被你惯坏了，你把什么都打理好了。”陈太太说。
我并不希望成为众人瞩目的焦点。面对夸赞，我往往回以沉默的点头。于是我冲他们点了点头，微微屈膝，说道：“希望二位住得开心。”
夫妇二人走进电梯，门合上了。
大堂并不算繁忙，但也有不少来往的顾客办理入住或退房手续。乍看之下，这里很干净，并不需要额外的清洁。不过偶尔会有客人匆忙之下将报纸留在桌旁，或者打翻咖啡杯，在大理石上留下一团棕黑的污渍。每当我发现类似的危机，都会迅速上前处理。严格来讲，打扫大堂并不在我的职责范围内，但就像斯诺先生说的那样：优秀的员工会打破框架思考。
我把车推到苏谢尔酒吧门口停好，罗德尼就在吧台后面，读一份摊开在台面上的报纸。
我步伐轻快地走进酒吧，想让自己看起来更自信一些。
“我来了。”我说。
他抬眼看了过来：“哦，你好，莫莉。你来拿晨报吗？”
“你的猜测百分之百准确。”每天，我都会来拿一摞报纸，在清理客房的时候留一份给客人。
“你看到这个了吗？”他问，指着面前的报纸。罗德尼戴着一只闪亮的劳力士手表。虽然我不怎么执着于品牌，但也知道劳力士很昂贵。这说明斯诺先生一定十分认可罗德尼作为调酒师的能力，并给他发了比普通调酒师更高的工资。
我看了看罗德尼指向的标题：《家庭恩怨撼动布莱克帝国》。
“我可以看看吗？”
“当然。”他把文章转向我。报纸上刊登了几张照片，一张较大的照片上，布莱克先生穿着经典的双排扣西装，正在努力挡开无数凑上前的镜头。吉赛尔在他的臂弯处，打扮时尚优雅，戴着墨镜。看她的衣着，这张照片应该是最近拍的。也许是昨天？
“看起来布莱克家里出了麻烦。”罗德尼说，“女儿维多利亚拥有整个企业百分之四十九的股份，而他想把这些收回来。”
我快速浏览了一遍文章。布莱克家有三个孩子，都已经成年。其中一个儿子住在大西洋城，另一个则是满世界飞来飞去，一会儿在泰国，一会儿又去了维京群岛，总之哪里有派对，哪里就有他的身影。文章中前任布莱克夫人说，这两个儿子都太“轻浮”，而“布莱克家族企业唯一的希望，就是女儿维多利亚”。她说：“维多利亚几乎已成为企业的实际运营者，我们必须让她拥有至少一半的股份。”报道继续描述了一些布莱克先生与前妻之间的法律纠纷，同时还举了一些其他大企业的例子，并在最后总结道：两年前布莱克先生的第二次婚姻，也就是与比他年轻许多的吉赛尔结婚这一举动，标志着布莱克帝国的衰落。
“可怜的吉赛尔。”我不由得叹息道。
“是吗？”罗德尼说，“我觉得她不需要别人的同情。”
我忽然想到一个问题：“你和吉赛尔熟悉吗？”
罗德尼收起报纸，放回吧台后面，又拿出一沓新的报纸给我。“谁？”
“吉赛尔。布莱克夫人。”我说。
“布莱克先生不让她来酒吧这边，你和她的交流可能都比我多。”
确实如此。这些天来，我总觉得自己似乎与年轻漂亮的吉赛尔·布莱克建立了某种羁绊（也许可以称之为友谊？）。虽然说出来就像是天方夜谭——毕竟，她是臭名昭著的房地产大亨之妻，而我则是毫不起眼的酒店女仆莫莉。不过，我不会对别人提起这些。因为普莱斯顿先生的准则不光适用于绅士，也适用于淑女。我们低调行事，绝不声张。
我等着罗德尼再说两句。我相信自己完美地展现了一个对他有着些许好感，但又游刃有余的单身女性形象。罗德尼先生是一位富有魅力的男性，他身上的古龙水是淡淡的香柠檬味，整个人散发着一种异域的神秘感。
他并没有让我失望，或者说，并没有完全让我失望。
“这是你要的报纸，莫莉。”他倾身向前，两只手臂支在吧台上。考虑到这是吧台而不是餐桌，我对他把手肘放在桌面上的行为暂且不予追究。“对了，莫莉，谢谢你。谢谢你能对我的朋友胡安·曼努埃尔出手相助。你真是一个……非常特别的女孩。”
我脸颊一热，就像是刚被外婆掐过一样，说：“你要是遇到麻烦我也会帮忙的，可能还会帮更多。我是说，朋友不是就应该互相帮助吗？”
他握住我的手腕，轻轻捏了一下。这种触感令人十分愉悦。直到此刻我才想起来自己究竟多久没有被人触碰过了。但是他很快就拿开了手，我稍微有些遗憾。我等着他再说点什么，也许可以再次邀请我去约会？我真的很想再和他约一次会。我们的上次约会发生在一年多以前，至今仍是我成人生活的高光时刻。
但是，他什么都没说，转身去做咖啡了。
“你最好也快点上楼，”他说，“不然切尔诺贝利就要开始对你进行轰炸了。”
我笑了一声——其实更像是咳嗽和憋笑的混合体。我是在和罗德尼一起笑，而不是在嘲笑切莉尔，所以应该没事的，对不对？
“和你聊天真的很愉快。”我说，“也许我们改日还能再聊一聊？”
“当然。”他说，“我一整周都在这儿，哈哈。”
“那不是应该的吗？”毕竟他在这里工作。
“开个玩笑。”他轻快地冲我眨了眨眼。
虽然我没听懂他的玩笑，但确实看懂了那个眨眼的含义。我离开酒吧，回到自己的推车前。我很兴奋，甚至能听到自己的心跳声。
我穿过大堂，对遇到的客人点头致意。“礼节需含蓄，尽量融入周围的环境，为顾客提供切实却隐形的服务。”斯诺先生是这么说的，我也正是这么做的。但不得不说，这对我来讲并不困难，因为外婆的教导也是如此。当然了，丽晶大酒店让我得以将这项技巧臻至化境。
乘电梯到四楼的时候，我的脑海中还回响着欢快的乐曲。我走向布莱克夫妇的房间：四〇一号套房。正当我想敲门的时候，门就打开了，布莱克先生冲了出来。他穿着标志性的双排扣西装，胸前的口袋里有一张纸，上面写着“契约”两字。他动作太猛烈，几乎把我撞倒了。
“滚开。”
他经常这样，冲我大喊，或者干脆当我不存在。“非常抱歉，布莱克先生。”我说，“祝您一天愉快。”
我用一只脚挡住了即将合上的门，但还是决定先敲一下门，然后喊道：“客房服务！”
吉赛尔穿着浴袍，坐在客厅的卧榻上，头埋在手里。她是在哭吗？我不确定。她长长的深色头发有些凌乱，看到她这个样子让我觉得有点紧张。
“您好，现在方便打扫房间吗？”我问。
吉赛尔抬头看向我，她的面色潮红，眼睛肿起。她从玻璃桌面上抓起手机，站起来，冲进厕所，重重地摔上了门。她打开风扇，嗡嗡的噪音瞬间充斥了整个房间。我记下了这一点，决定待会儿让维修部门来检查一下。紧接着，淋浴声响了起来。
“好吧！”我大声向浴室门喊道，“如果您不介意的话，我就在您用浴室的时候先打扫一下外面！”
没有回复。
“我说，我先清理一下外面！既然您不回答……”
还是没有回音。这完全不像平常的她，以往我来打扫房间时，她总是讲个不停，试图和我聊天。而且很奇怪，和她相处的时候我会觉得很自在，就像和外婆坐在家里的沙发上一样舒适，这对我来说是很少见的。
我再次喊道：“我外婆总说，要重振精神最好的办法就是整理房间！你要是难过，就拿起扫把，来吧！”
但是风扇声和水流声太响，她根本听不见我说话。
于是我开始专注打扫，首先是客厅。玻璃桌面上一片狼藉，到处都是污渍和手印。人们脏乱的程度总能让我震惊。我拿起装氨水的瓶子开始工作，努力让桌面再次容光焕发。
我环顾四周，发现窗帘是拉开的。幸好窗户上没有脏手印。门厅的台面上有几封拆开的信件，皱巴巴的信封躺在地板上。我捡起信封，扔进垃圾袋。信件旁是吉赛尔的黄色手包，上面挂着金色的链条。这个包看起来十分昂贵，但吉赛尔总是把它甩来甩去，完全不像是在对待一件珍贵物品。包的拉链打开了，两张机票露了出来。我并不喜欢窥探他人的隐私，但我还是看到了上面的信息：两张飞往开曼群岛的单程机票。这要是我的包，我肯定会拉好拉链，不让贵重物品掉出来。于是我把包整理好，平行放在同样整理好的一沓信件旁，链条也要摆放整齐。
我再次环顾房间——地毯皱成一团，好像有人（布莱克先生，或者吉赛尔，或者两个人一起）在上面来回踱步。我拿起吸尘器，插上插销。
“会有点吵！”我喊道。
我拿着吸尘器，在地毯上画起直线，直到它看起来就像刚刚画好的枯山水。其实我从未见过真正的枯山水，但假期的时候，我会和外婆一起坐在家里的沙发上进行电视旅游。
“我们今天晚上要去哪儿呢？”她会问，“和大卫·爱登堡<a id="zw3" href="#zhu3"><sup>[3]</sup></a>一起去亚马孙热带雨林，还是和《国家地理》一起去日本？”
那天我选择了去日本，学到了很多和枯山水有关的知识。当然，这是在外婆生病之前的事了。如今我不再进行电视旅游，因为我负担不起有线电视，甚至奈飞<a id="zw4" href="#zhu4"><sup>[4]</sup></a>也买不起。就算我真的有那些钱，外婆不在了，这样做也没有意义。
此时此刻，我坐在斯诺先生的办公室里回想自己的一天。那种奇怪的感觉再次笼罩了我：早上吉赛尔为什么会在浴室里待那么久？仿佛在故意回避和我说话一样。若非如此，她就一定是患上了严重的肠胃疾病。
用吸尘器打扫完客厅后，我走向卧室。床铺十分凌乱，枕头上没有小费，令人大失所望。我必须承认，我来打扫布莱克夫妇的房间，主要是为了丰厚的小费。他们的小费帮我度过了前几个月的困难时期。毕竟家里的收入来源只有我，外婆也没有钱可以付房租。
我把用过的床单撤下，铺好新的。重新铺好的床四角服帖，枕头松软。酒店的标准是提供软硬两种枕头，每种两个，给丈夫和妻子使用。衣柜门微敞，我走过去关门，却发现关不上——因为里面的保险箱也敞开着。保险箱里有一本（而不是两本）护照，一些法律文件，还有几捆崭新的百元现金，至少有五摞。
虽然我不愿意承认，但现在我确实有经济上的困难。说来惭愧，我当时的确被那些现金撩拨了神经，所以我用最快的速度打扫完了房间。我把鞋子码整齐、叠好了椅子上的睡衣，只想快点做完工作，离开这是非之地。
回到客厅后，我给迷你吧和冰箱添置了新的饮品。五瓶迷你孟买蓝宝石金酒不见了（兴许是夫人喝掉了），还缺了三瓶迷你苏格兰威士忌（这是丈夫的品位）。做完这些之后，我清空了所有的垃圾桶。
恰在这时，淋浴的花洒关上了。同样消失的还有风扇的声音。然后，我听到了——吉赛尔的哭声。
她听起来很难过，所以我一边说着“客房已经打扫完毕！”，一边从推车里拿了盒新的纸巾，在浴室外等候。
终于，吉赛尔穿着松软的白色浴袍出来了。我一直很好奇，酒店的浴袍穿起来是什么感觉？一定就像是被包裹在云朵里吧。她的头上也包着浴巾，盘成完美的螺旋形，就像我最爱的那种冰激凌。
我把面巾盒递给她：“需要纸巾帮你解决烦恼吗？”
她叹了口气。“你真好，”她说，“但是纸巾解决不了根本的问题。”
她绕过我，走进卧室。我听见了翻衣柜的声音。
“您还好吗？”我问，“需要帮忙吗？”
“今天不用了，莫莉。我很累，你可以离开了。”
她的声音听起来不太一样。如果瘪掉的轮胎会说话，可能就是这样的。当然了，瘪掉的轮胎并不会说话，除非是在动画片里。很明显，吉赛尔心情不佳。
“好的。”我尽可能欢快地说道，“请问我可以现在打扫浴室吗？”
“不，莫莉。现在不行，抱歉。”
我并不介意。“那我之后再回来打扫？”
“好主意。”她说。
面对夸奖，我屈膝以示感谢，然后就推着小车离开了房间。我开始打扫这一层的其他房间，与此同时也变得越来越不安。吉赛尔到底怎么了？平时她都会和我说今天要做什么，要去哪里，问我应该穿哪套衣服。她总会说些让人脸红的话。“莫莉，你是独一无二的，你是最好的，永远不要忘记这一点。”听到这些，我的脸会烧得火热。我知道，伴随着每一个善意的字眼，这份热度会渐渐扩散至全身。
而且吉赛尔从来不会忘记给小费。
“偶尔的难过很正常。”我的脑海里响起了外婆的声音，“但如果每天都难过，没有快乐的日子，那就该反思一下自己的生活了。”
我接着去打扫不远处陈先生和陈太太的房间，发现切莉尔正要进去。
“我正想帮你把脏床单运到楼下去呢。”她说。
“不必麻烦，我自己也可以的。”我推着车经过她，“谢谢你的好心。”
我进入房间，任凭房门突兀地在她的怒视下关上。
卧室的枕头上是一张崭新的二十美元纸币。那是我的小费。是对我辛勤付出的感谢，代表他们认可了我的工作，认可了我这个人。
“这才叫好心，切莉尔。”我一边把钱放进口袋，一边大声说道。打扫房间的时候，我想象着自己要对她做的事情。我要把漂白剂洒到她脸上，用浴袍绳子勒死她，把她推下阳台——如果再让我发现她来偷我的小费的话。
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我听到了脚步声。声音穿过走廊，来到斯诺先生的办公室。我安静地坐在深褐色的皮质沙发上等待。我在这里等了多久？似乎已经过去两个多小时了。虽然我努力用回忆来平复心情，却还是不可避免地紧张起来。终于，斯诺先生走了进来。“莫莉，让你久等了，谢谢你这么有耐心。”
这时我才发现，他身后跟着另一个人。那人穿着深蓝色的衣服——是一位女警官。她身材高大，肩膀宽阔。她的眼神让我很不舒服。人们总是对我视而不见，这个警官却不同。她用一种令人不安的目光直勾勾地盯着我，我手里的茶杯已经凉了，指尖也变得冰凉。
“莫莉，这是斯塔克警探。警探，她就是莫莉·格雷。她发现了布莱克先生。”
我不知该如何面对她。斯诺先生教过我该如何与商人、政客，甚至网红相处，却从来没教过我该如何接待一名警察。所以我只能临场发挥，可以用作参考的也只有《神探可伦坡》。
我站起来才发现自己还端着茶杯，于是走向斯诺先生的红木桌，想要把茶杯放下，却发现桌子上没有杯垫。杯垫在房间的另一侧，和一摞精美的皮质书籍放在一起。整理这些书会很费时间，但一定很愉快。我拿起杯垫，回到斯诺先生的书桌前，端端正正地摆在桌子的一角，然后将镶着玫瑰的茶杯放下，没有洒出一滴冷掉的茶水。
“好了。”我低声说，然后走向警探，迎上她锐利的目光。“您好，警探。”我学着电视上的样子和她打招呼，对她行了一个屈膝礼。
警探看了看斯诺先生，又看了看我。
“你今天真不走运。”她说。我仿佛从她的声音中听出了一丝关心。
“其实也没有那么糟糕。”我说，“我刚刚还在回想，今天其实过得很愉快——直到下午三点左右。”
警探又看了斯诺先生一眼。
“她被吓到了。”斯诺先生说，“还没缓过神来吧。”
也许斯诺先生是对的。因为我忽然很想问他这个问题：“斯诺先生，谢谢你给我的茶和饼干。这些是你准备的吗？还是其他人准备的？我真的很喜欢，可以请问饼干的牌子吗？”
斯诺先生清了清嗓子，说：“是酒店后厨做的，莫莉。如果你喜欢，我改天再给你拿一些。但是现在，我们有更要紧的事情要讨论。斯塔克警探有一些问题想要问你——考虑到你发现了布莱克先生的……呃……”
“死亡现场。”我帮他说完了后面的话。
斯诺先生低下头，仿佛在看自己锃亮的皮鞋。
警探双手环胸，意味深长地看了我一眼。当然，我并不知道她是什么意思。如果外婆在的话，我就可以问她，但她已经不在了。
“莫莉，”斯诺先生说，“你并没有惹上麻烦，但是警探想和你聊一聊——因为你是证人。也许你注意到了一些细节，可以帮助警方调查。”
“调查。”我沉吟道，“你们知道布莱克先生的死因了吗？”
斯塔克警探清了清嗓子：“目前阶段，我们不会随便做出推测。”
“非常明智。”我说，“所以，你们不认为布莱克先生是被谋杀的吗？”
斯塔克警探睁大了眼睛。“他也很有可能死于心脏病突发。”她说，“他的眼部周围有点状出血，符合心脏骤停的特征。”
“点状出血？”斯诺先生问。
“就是眼部周围深紫色的痕迹。心脏病突发的时候会出现……当然也有其他的可能性，现阶段我们还不能断言。当然，我们会进行全面的尸检，确定死因，排除谋杀的可能。”
