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认知询问技术，英文称为cognitive interview technique。美国心理学教授戈塞尔曼最早提出这项技术，目的是为增强证人的记忆以及回忆的准确性。
认知询问技术由4个记忆增强技巧组成。
第一个技巧是重建情境。让证人、被害人在心中重建事件背景，回想犯罪现场周围环境，如房间、灯光、气候、气味以及邻近的人或物，同时试着回想当时的感受是什么。问题应当尽量调动证人、被害人的五官知觉，以及对事件的反应。重点是在心理上将自己重新置于事件发生时的情境。
第二个技巧是完整陈述。要让证人、被害人完整陈述所有的事情，即使他们认为某些细节不重要。之所以要让证人、被害人完整陈述，是因为，证人、被害人对于有侦查价值的信息并没有概念，因此会保留自以为不重要的信息。另外，信息之间具有关联性，有时透过思考不重要的细节会让人想起重要的细节。
第三个技巧是以不同顺序回忆。以不同顺序回忆事件，可让证人、被害人在没有受到案件常识的影响下检验记忆。
第四个技巧是改变观点。人们倾向以单一、固定的观点去叙述所记得的事情，以不同观点回忆，会让证人、被害人想起案犯行为的新细节。
欧阳教授是运用认知询问技术的个中高手。他在讲授这项技术时，曾举过一个他亲自经办的案例，我至今记忆深刻。
有一年，欧阳教授到南方某市公安局调研，调研期间，当地恰好发生了一起绑架人质案件。几名绑匪绑架了一名林姓女事主，将她拖进一辆白色面包车内。上车后，绑匪蒙住林姓女事主双眼，她感觉面包车向南驶入了海滨区。后来，女事主被绑匪拖下车，带到一条船上关押了两天，家属支付了30万元赎金后，绑匪才将女事主放回。
当地警方介入调查，警察询问女事主案发经过、案犯特征、关押地点，女事主自始至终蒙着双眼，一问三不知。外围调查也没有发现可疑线索，案件侦办陷入了僵局。
正在当地调研的欧阳教授说，让他试一试。
按照欧阳教授的要求，当地警方提供了一间环境安静的询问室。
