第347章 坚决不打价格战 (第1/5页)

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对于清辉广场来说，今天是个大日子。

一大早，清辉广场的员工便是精神抖擞的站在超市内，等待着老板“山井村宇”给他们开会。

一般情况下，作为一个财团的会长，山井村宇是不亲自上场当老板的。

但是清辉广场的情况特殊，要和飞凰广场正面竞争。

清辉广场投资超过了五十亿，对整个山井财团，都是重中之重的项目。

前在队伍前面，山井村宇表情严肃：“马上就广场就要开业了！”

“我已经提前给你们做过培训，这是我们樱花国几十年研究出来，更新了五代的服务！”

“我们樱花国的服务是最强的，你们能够学习到我们樱花国服务，这是你们的荣幸！”

“记住，5S服务宗旨，把顾客当上帝！”

“是！”员工们强行打起精神来。

S是指重要，5S服务，指的是五个非常重要的服务技巧。

1、保持微笑，笑要露出八颗牙齿，微笑的幅度要刚刚好。

2、站姿要规范，从而显得有精气神。

3、顾客进门要鞠躬，来时欢迎光临，去时欢迎下次光临。

4、地面要保持卫生，在顾客弄脏地面时，要第一时间清理。

5、顾客都是对的，顾客错的也是对的，顾客是上帝，无条件对！

总之，他们是顾客的奴仆，要让顾客什么都满意。

要让顾客在这里体会到上帝的感觉。