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实验分了好几个阶段。第一阶段,听众在不知晓旁人好恶的前提下先做出独立的判断,结果这48首曲子的得分都差不多,并没有特别突出的。第二阶段,曲子还是那些曲子,不过听众换了一组,而且在听每首曲子之前,他们能先看到别人对音乐的评价。只需要这一步改变,就能使48首中的一首单曲脱颖而出,成为这个小社会里最受人喜欢的流行歌曲了。
那一天,一位农户照常组织着有奖竞猜以招徕路人在他的摊位前驻足。参加者只要花6便士,就有机会猜测这头公牛屠宰后能够产生多少公斤的牛肉。经过称重验证之后,答案最接近正确数值的竞猜者就能赢得全部的肉。
照这么看来,评分系统真的能帮助消费者识别市场上的最佳产品吗?当上述实验做到第三阶段,结论很快引起了我们的担忧。在实验者换上新一组听众之前,这48首曲子的既往评分被清零了。这一次又产生了48首曲子中的当红歌曲,但和上次的不一样。实验不断重复,每一次都将前一轮的结果清零。于是,人们就会爱上一首不同的歌。似乎音乐本身的品质对于获胜歌曲来说根本不重要,大众每回都随机捧红一支曲子,把它推到流行榜首。人们被各类社交信息淹没,失去了审慎分析的能力。
这是1906年一个深秋的午后,英国西南部港口小城普利茅斯正在举办一年一度的牲畜与家禽博览会。这里聚集着各色人等,牵着牲口的农户与穿修身长大衣的花花公子擦肩而过,农业专家和维多利亚时代的老幼妇孺挤在一起,他们都是来这里观赏全国最优质的牲口的。女人们都穿上了最好的鲸骨蓬裙,孩子们足蹬漆皮高帮鞋在泥水里乱踩。
不过根据研究者们的观察,被选中的当红歌曲并不是完全随机的。不管实验怎么做,最好的那些音乐从来没跌到谷底,最难听的那些也没能登上榜首。但在保持这种大趋势以外,任何结果都是有可能的。
说话的农民拔高了嗓音,想盖过身边的一片猪叫声和鸡鸣声。在他身边的木制看台上站着一头壮牛。它体形庞大,毛色光亮,用一双怀疑的牛眼打量着身边围观的人群。“只要您掏半个先令,女士们,先生们,这头漂亮的大牲口就归您啦!”
以上你所了解的只是冰山一角而已。事实上,大众研究的这一细分领域才刚起步,但在短短的20年时间里积累的知识已经多到令人头晕目眩。新的群体智慧模型正在形成,可以预见,它们将很快被应用到你的日常生活中。投资者们个个摩拳擦掌,大众研究早已引起市场的兴趣。
“女士们,先生们,看过来!快来试试您的财运吧!”