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“谢谢您提出的意见,听起来我们可以考虑在菜单中增加一些无辣版本的选择。”李峰认真记录下来,心中暗自感慨,顾客的反馈能直接影响他们的决策。
与此同时,陈澍在办公室里也在进行线上数据的整理。屏幕上显示着一条条顾客的反馈信息,陈澍仔细阅读每一个评论,试图捕捉到潜在的市场需求。
“这位顾客提到,希望能在下单时看到更多的食材来源信息。”他自言自语,眉头微微皱起,“这也是我们可以改进的地方。”
“我也注意到,有很多顾客希望能推出健康的饮食选项。”王婷在一旁补充,眼中流露出思考的光芒。
“看来,我们的菜单需要更加多样化,满足不同顾客的需求。”陈澍说,心中逐渐形成了一个清晰的方向。
几天后,问卷调查的结果出炉。陈澍坐在会议桌前,翻看着调查报告,心中充满期待。“根据调查结果,我们发现顾客最看重的是服务的响应速度和食品的质量。”他总结道,语气中透着一丝兴奋。
“这正是我们需要的方向。”王婷补充道,眼神中透着认真,“我们必须在这两方面加大投入。”