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“我觉得可以考虑使用更多的技术手段,比如优化调度系统。”李峰提出建议,眼中闪烁着灵光。
“技术的确是解决问题的关键,但我们也不能忽视快递员的实际操作。”小丽补充道,“他们的反馈同样重要。”
讨论进行得如火如荼,但陈澍的心中却始终无法平静。“如果我们不能在短时间内解决这些问题,客户就会失去信心。”他暗自思虑,眼中流露出一丝焦虑。
几天后,团队开始着手实施改进方案。快递员们接受了新一轮的培训,陈澍也在其中积极参与,想要确保每一个环节都能顺利进行。
“大家好,今天我们来谈谈如何提高配送效率。”陈澍站在讲台上,目光扫过每一位快递员,努力营造出一种亲切的氛围。
“我想强调的是,灵活的配送路线和高效的沟通是成功的关键。”他继续说道,努力让每个人都感受到这个项目的重要性。
“我明白,有时情况变化太快,我们可能会面临突发状况。”一个快递员举手问道,“如果在高峰期遇到堵车,我们该如何应对?”