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“希望如此。”陈澍低声自语，内心却波澜起伏。尽管他渴望成功，但隐秘的重担依然压在心头。
在接下来的日子里，团队逐渐适应了新的快递服务，并且订单量也不断增加。然而，挑战依然存在。某天，一位顾客因快递延误而发起了投诉，陈澍意识到问题的严重性。
“我会亲自去处理这个投诉，确保问题解决。”陈澍坚定地说，心中燃起了紧迫感。
“我们都在这儿，随时支持你。”王婷安慰道，眼中闪烁着信任。
“谢谢你们。”陈澍感激地回应，内心却在默默思考，自己能否承担起更多的责任。
在与顾客沟通时，陈澍努力保持冷静。尽管内心的焦虑无处不在，他知道自己必须传达出解决问题的决心。“对不起让您等了这么久，今天的延误是由于天气原因。”他解释道，语气诚恳。
“我理解天气因素，但我的订单太晚了。”顾客的声音中透着不满，“我希望能有更好的服务。”
