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很多时候，传达感情，单单会说还不够。我们对他人微微一笑是在传达这样一种信息：我是个容易亲近的人。同时，微笑还表示你可以接受对方，无论他是谁。
在人际交往中，有一项最简单但却很有效的沟通技巧——微笑。微笑，是一种极具感染力的交际语言，不但能很快缩短人与人之间的距离，而且能传情达意。生活中，没有什么东西能比一个灿烂的微笑更能提升你的个人魅力、更能打动人心的了。
一名求职者到一家新公司应聘，看到公司设施简陋，办公环境不够体面，顿时愁容满面，提不起精神。这家公司的老板看到这位求职者的表情，也失去了继续交谈的兴趣。
而另一位求职者从进入办公室到离开办公室的整个过程中，始终面带微笑。他还对公司的老板说：“我如果能来这里工作，心里会非常高兴，也一定会努力工作的。”老板听了，对他产生了好感，很快面试就通过了。
当你对别人抱以真诚的微笑时，你其实是在传递这样的信息：我很高兴认识你，我们的合作会很愉快。要知道，人类向来有投射他人情绪的倾向，如果你微笑，则对方多半也会对你报以微笑。当对方和你产生共情时，他自然会体会到你的快乐，从而更愿意接近你。
拿破仑·希尔曾说：“真诚的微笑，其效用如同神奇的按钮，能立即接通他人友善的感情，因为它在告诉对方‘我喜欢你，我愿意做你的朋友’，同时也在说‘我认为你也会喜欢我的’。”
微笑能有效地缩短双方之间的距离，给对方留下美好的心理感受，从而形成融洽的交往氛围。可以说，微笑是人际交往中的通行证，真诚的微笑可以让他人信任我们并愿意与我们共事。试想一下，如果一位陌生人正对着你微笑，你是不是很乐意接近他？但是如果你看到的是一张“苦瓜脸”，肯定会对这种人敬而远之。
很多时候，微笑不仅仅是一种面部表情，更是一种超脱的魅力，它热情、友善，又被赋予信任和支持，给人轻松和乐观的印象，因此，一个面带微笑的人无疑会永远受人欢迎。一位美国心理学家曾做过这样一个实验：他跟踪记录了三位毕业生之后四十年的生活境况。结果发现，在毕业照上笑得最开心的学生，四十年后依然生活得很幸福、很快乐。而那位在毕业照上没有微笑的学生，日子始终过得辛酸波折。
可以说，世界上最美丽的东西就是微笑，最动人的表情也是微笑。与人交往时，请时刻保持你的微笑，它不仅能给对方留下美好难忘的印象，还能让你得到意想不到的收获。最重要的是，微笑不需要任何成本，却能收到很大的利益。
不仅如此，微笑还可以有效化解交往中的矛盾。我们与朋友或是同事相处时，难免会发生一些令人不愉快的事情，是冷眼以对，还是泰然处之？这往往取决于当事者的态度。你若大度，则对方也会对你宽容；你若耿耿于怀，则双方势必难以和好如初。俗话说：“伸手不打笑脸人。”即便双方有多么深的矛盾，只要微笑面对，就能够化解。
人际交往难免会产生隔阂，微笑就具有化干戈为玉帛的作用。它虽然不是犀利的语言，却比任何语言都更加有力，就像温暖的春风一般，可以化解严冬的冰冻。不过，也许你已经注意到，并非每个人都会还你一个微笑。但是你始终不要忘记：你微笑，世界就对你微笑。
