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成熟的人,会把批评当成垫脚石,帮助自己不断进步,成为更厉害的人。

职场上,每个人都喜欢被赞美,因为赞美是对一个人能力素质的肯定,是一个人积极上进的动力。相反,没人喜欢受到批评,因为被批评往往意味着他人对自己某个方面的否定,同时也会让被批评者产生自我怀疑,甚至消极心理。对很多人来说,遭到批评是一件令人厌烦、令人恐惧的事情。

很多时候,当我们受到批评时,第一反应往往是质问自己:“我到底做错了什么?为什么要经受这样的指责和伤害?”这其实是自尊心在作怪。接着,我们很可能会把别人的批评当成个人恩怨,总觉得别人是故意针对我们,故意找我们的碴儿。

其实,职场上的批评往往是对事不对人的,与个人恩怨没有太大关系。我们不妨站在公司的角度看待这个问题。在公司的组织系统中,领导对下属有监督、指导等权力,当下属出现不协调的行为时,领导有责任对其进行批评指正,这是毋庸置疑的。如果纵容下属,那就是领导的失职。所以说,领导是在履行职责,对事不对人。作为下属,如果你被领导批评了,还感情用事地认为领导是故意跟自己过不去,则只会使自己陷入狭隘、偏执、片面的泥潭中难以自拔,不但不利于矛盾的解决,也不利于个人职业前景的发展。

这也提醒了我们,为了大局,为了避免造成更大的损失,领导的批评哪怕是生硬一些,言辞过激一些,方式欠妥一些,也要适当给予理解和体谅。毕竟人在江湖,无论是谁,都必须做好遭受批评的心理准备。

还有一种人,在面对别人的批评时,往往会本能地说出这样的话,比如“我没有错”或者“这不是我干的”。戴尔·卡耐基通过多年的研究认为,任何教训、指责,都会使人感到伤了自尊,从而使其进入自我防卫状态,并且往往会激起其心中极大的反感,促使他竭力为自己辩解。所以,人在挨批评时,想要为自己辩解是人之常情,试图将责任或是错误推给他人,也是人自然而然的一种本能反应。

但是作为一名成年人,我们应该对自己的错误负责。既然别人批评了你,那么说明你多多少少要承担点责任。所以,你应该主动地从事实出发,先耐心听完对方的看法,再评述自己在工作中承担的责任和结果。假如一开始就急于为自己辩白、解脱,说主观的、控诉性的话,比如“不是我的错”,或者“我是冤枉的”,只会给人留下避重就轻、逃避责任的印象。

再者“忠言逆耳”,当别人指出你的错误和存在的问题时,虽然你很有可能不爱听,但是你要知道,人无完人,批评是我们学会改正错误、纠正行为、取得进步的一种方式,是一个人自我成长的重要指引。尽管批评往往是残忍而令人不堪承受的,但是如果别人对我们的批评得当,就会对我们的成长和成熟有着非常重要的促进作用。所以,我们不妨将批评看作一个学习的机会。

当然,很多职场人士在面对上级的批评时,除了因为恐惧而裹足不前,心理上有被否定的负担之外,绝大多数人往往不知道该如何进行下一步的工作。其实我们需要明白一点,遭到批评后,因为恐惧而裹足不前,也许真的会使我们走入“穷途末路”。转而继续开展下一步的工作,或许尚有挽回的余地。

遭受老板的批评,难道真的如此倒霉吗?其实未必,一位学者曾说:“我能想象到的人的最高尚行为,除了传播真理外,就是公开放弃错误。”错误并不可怕,批评也不可怕,关键在于我们如何面对。一个人懂得如何从错误中吸取教训,如何从批评中汲取营养,才会逐步走向成熟,走向成功。因此,我们不要把职场批评看作一件令人恐惧不安的事,不妨把它视为一次接受教训、磨炼意志的机会。这样的你就算自身存在一些问题,也能尽快重塑自己在别人心中的形象。

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