第四章 化解跳楼危机 (第4/5页)
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在他一筹莫展的时候,他上面的领导又把他批评了一顿,说他没有舆情敏感度,让这件事发酵到这么负面的程度。
林皓问我怎么办,有没有什么消减舆论的好办法?
我想了想,“办法倒是有一个,不过,我需要物业的员工配合我。”
林皓眼睛一亮,“那必须配合,快说,什么办法?”
首先,我们以物业公司的名义发布了一条公告,公告里面对楼盘做了正名:
针对目前社会上流传的关于锦绣小区的诸多不实言论,物业公司特发此公告做解释说明,小区楼盘四周有护城河环抱、后有秀丽的城市公园,前方开旷、景色秀美,四周没有奇形怪状的建筑物,周围没有寺庙、军警部门、火葬场、监狱。环境整洁优美,采光通风良好,祥和安静,说小区风水不好的流言纯属子虚乌有。
其次,跳楼事件的业主是因为个人家庭问题导致的轻生,物业在哀悼死者的同时,本着逝者安息的良好愿望,劝诫各位业主尊重逝者,不要再进行恶意评论。
良好的居住环境除了靠物业公司细致入微的服务以外,还要靠广大业主共同维护。请全体业主保持积极健康的生活心态,物业会给业主提供坚实的后方保障。
我还带着保洁和工程人员,在园区里做了为期一周的绿化维护,该种植物的补种,该修剪的修剪,整体环境立刻有了焕然一新的改变。
业主群里沸腾了,网上的帖子下面有了很多正向的评论,尤其是小区地理环境的介绍,竟然还带动了租售。