第11章 商场如战场 (第2/5页)
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到了分店后,江尘发现店里已经围满了人。他连忙挤进人群,看到一名患者正躺在病床上,脸色苍白,痛苦不堪。而旁边的医生则一脸无助,不知所措。
江尘连忙上前询问情况,得知是医生在诊疗过程中出现了失误,导致患者病情加重。他立刻安排人员将患者送往医院救治,并亲自向患者家属道歉,承诺会承担全部责任。
处理完患者的事情后,江尘开始着手调查医疗事故的原因。他发现,是分店在招聘医生时把关不严。
江尘的超市在经历了一场风波后,反而因祸得福,名声大噪。原来,他在处理过期商品事件时的果断与透明,赢得了消费者的广泛赞誉。不少顾客认为,一个敢于承认错误并立即改正的商家,是值得信任的。因此,超市的生意不仅没有受到打击,反而更加红火。
“尘哥,你这招真是高明啊!咱们超市现在可是临城的热门话题,每天都有大批顾客慕名而来。”王坤兴奋地拍着江尘的肩膀说道。
江尘微微一笑,眼神中却透露出几分深思。他知道,商场如战场,今天的成功并不代表未来的坦途。想要在这场没有硝烟的战争中立于不败之地,就必须时刻保持清醒和敏锐。
“我们不能被眼前的胜利冲昏头脑,要时刻关注市场动态,及时调整经营策略。”江尘语重心长地对王坤和陈波说道。
两人闻言,都点了点头,表示会牢记江尘的教诲。接下来的日子里,江尘更加用心地经营超市。他不仅亲自参与商品的选购和陈列,还定期举办各种促销活动,吸引顾客前来消费。同时,他还加强了对员工的培训,提高他们的服务意识和专业技能。