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与此同时,给在盐湖城的联邦储备银行打通了一个电话,要求给我们奥格登银行和第一证券公司的所有其他银行送来货币。给我们奥格登银行送货币的装甲车像是到了电影出现的场面;美国骑兵冲进来把大家从印第安人的杀戮中解救出去。卫兵雄赳赳地穿过银行内拥挤的人群,人人都给让开道路……
……银行内的人群拥挤,气氛紧张。有些人等了几个小时才取出钱来。如果我们想在3点关门,那就不知会出什么事。但如同在所有其他情况下,走投无路使人们采取了最大胆的选择,我们决定在今天打破常规,只要有人想取钱,我们就开门。
我登上柜台,举起右手,想引起注意:
出纳和记账员出色地完成了自己的本职工作,尽管银行的门一打开,人们就蜂拥而入……
“只给我一分钟!”
我告诉……(职工)几个小时内必须面对的形势。“如果你们想要银行继续开业,” 我说,“你们必须得尽自己的职责。做事要像平时一样。要微笑,要使人感到愉快,要谈天气,不要表现出恐慌的迹象。主要的负担要落在你们储蓄部这些同事的身上。我们通常开三个窗口,但今天把所有的四个全都打开。窗口时刻都离不开人,因为如果我们这家银行有一个出纳或记账员的窗口即使关上片刻,也会引起更大的恐慌。我们得把三明治带进来;谁也不能到外面吃午饭。我们今天不能解散这场挤兑,我们最好将其放慢。人们要来这里算清存款账目,你们要支付给他们,但要放慢速度。这是我们对待恐慌的唯一的机会。许多储户都挺面熟的,过去不必看他们的签名,但今天他们带存折来清账时,你们必须得看每一张签名卡。要磨蹭点儿时间。另一个注意的问题是,把钱支付出去时,不要用大面值钞票,要用面值5美元和10美元的钞票支付,数的速度要慢。今天我们的目的就是支付出去最少的钱。”
立刻鸦雀无声。
这些年中,值得注意的另一个通货收缩的力量是银行倒闭。这也是用累积效果来起作用的。随着银行陷入困境的消息传开,人们像以往任何时刻一样来取钱。甚至最好的银行也会随之陷入困境。一家银行的外面有人排队,焦虑之情蔓延到邻近的银行。马里纳·埃克尔斯后来担任联邦储备体系总裁委员会主席,接着担任享有盛誉的犹他银行财团主席,他在曾出现过的关于这种经历的最佳的第一手资料中,叙述了有消息传说一个邻近机构——奥格登银行在那天不开门时,他的一家银行发生这样的情况:
“只给一分钟!”我又说一遍,“我有一个通知。看来难以用你们习惯的速度来接待储户。你们当中许多人已排了好长时间的队了。我注意到,拥挤十分严重,焦躁难忍。我只想告诉你们,我们已决定今天不像通常那样在3点钟关门,只要有一个人想提取存款或想存款,我们都坚持开门。因此,你们刚来的人如果愿意的话,可以在下午晚些时候或晚上再来。有些储户表现的激动或明显的恐慌态度是没有道理的。如你们大家所看到的,我们刚从盐湖城运来了大量货币,可以满足你们的全部要求。这些货币的来源还有许多。”(这的确是真的,但我没有说我们可以搞得到。)