第一节 立竿见影的赞美术 (第1/5页)

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这个世界上有被人称赞而不感到兴奋的人吗？大概没有。谁都希望自己是个成功者，事事都不输给别人，一句赞美所表达的是肯定，正能满足人这种无形的心理需求。客户高兴了，事情也就好办多了。

如果一个销售员的自身才能是1，而他拜访客户时却不懂得使用赞美之术，那么，客户就会感觉他的水平只有0.5；相反，一个具有同样才能水平的销售员，如果他懂得使用赞美这件锐利的武器，那么客户就会将他的才能加倍放大，甚至更多。掌握立竿见影的赞美术，将会帮助我们展现自身能力，赢得客户好感。

让客户感受到我们的热情

小艾是销售行业的新手，入行没多久，他就向公司的一些前辈虚心讨教了不少经验。有一次小艾去拜访客户，他知道赞美一下客户就能很快博得对方的好感，在简短的自我介绍之后，他很想说几句赞美之辞，话到嘴边，可是就不知道如何开口。等到小艾终于开口了，也是期期艾艾，像挤牙膏一样断断续续地说：“陆总，我觉得……您……您……特别和善。”声音小得像蚊子一样。

对方没听清，反问了一句：“抱歉，你说什么？”小艾更不好意思了，忙摇着头说：“没什么，没什么。”

小艾赞美客户的时候自己都觉得别扭，更何况是听的人呢？我们赞美客户，要让对方高兴，就要让对方感受到我们的热情，不能害羞，一定要大声、流畅、真诚地说出来。

如果是第一次见面的客户，短暂的自我介绍之后，一定不能缺少热情有力的赞美：

您比我想象的更年轻，真是年轻有为！

您比我想象的更有企业家的气质，有魄力有威严！

您果然是一个温文尔雅，颇具亲和力的企业家！

您的公司真气派！

如果客户是我们曾经拜访过的熟人，那么我们见到对方的第一句话就应当是有力的赞美之辞，并善于使用“……越来越……”的措辞。

您真是越来越年经了！

您真是越来越精神了！

您真是越来越有成功企业家的气质了！

您看上去越来越有魅力了！