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事情的经过是这样的：有几位大客户订购了小丁在培训中使用的教材资料，而由于汤一鸣是该资料的编撰者之一，当然小丁才是该资料的主要作者，每份资料的销售收入中他都抽取一定比例的版税。但是，客户刚刚打电话过来说自己还没收到已经寄出的教材资料。
“事情很紧急。”小丁在电子邮件中对汤一鸣说，“如果我们的资料不能按期到达，培训会议中客户就拿不到资料了。这样的话，他们就会取消订单。”汤一鸣盯着电子邮件看了好几分钟，考虑自己到底该怎么做。在这封电子邮件中，他既找不到有关订单的关键信息，例如订单流水号、快递公司的联系方式、资料数量等，也找不到相关客户的联系方式和详细信息，他惟一能够找到的就是自己需要把这件事情完成的理由。
这一次汤一鸣感到小丁是在无端地推卸原本属于自己的责任。毕竟，这是小丁的订单、小丁的客户；但是，小丁在电子邮件中透露出来的语气仿佛是在告诉自己：你理所当然地应该处理任何后续的工作。自己的确要拿一部分版税，这是事实；但是，从订单的签署到教材资料的邮寄，自始至终都是小丁一个人在包办，为什么到现在出了问题，却要自己来解围呢？
汤一鸣首先想到的是回复邮件给小丁，告诉他自己处理订单和资料，这些与自己根本无关。是的，这个主意不错；不过，这是最好的一个办法吗？事实上，汤一鸣马上发送了几封电子邮件给公司的相关人员，询问一下快递公司的情况；最终在不到半个小时的时间内就一切都处理妥当了。尽管小丁认为自己不必操心这些事情，实际上，这是他不可推卸的责任；即便如此，汤一鸣仍然采取了和平相处、迁就迎合的做法，因为这毕竟是小事一桩，至少与直接对抗可能引发的后果相比，这简直不值一提。
如果，你遇到别人把责任推给你，你该怎么办呢？此时，你谨记以下四条法则：第一，如果有人试图将责任推给你，权衡一下是否值得承担；第二，不妨思考一下：如果你承担了责任，对方是否会感激在心；如果你不承担责任，对方是否会怀恨在心？换言之，作为和不作为的代价分别是什么？当你开始权衡它们的分量时，你就找到工作这杆秤上的定盘星了。
6.最惹不起的就是老板娘
职场潜规则：老板娘是老板的“老板”，所以不要得罪你的老板娘。
职场中的一条定律是，老板对你的生活有着巨大的影响，而老板的老婆则无一例外对老板的生活产生巨大的影响。所以，如果你有和老板娘相处的机会，相处得是否愉快，将对你的职场产生重大的影响。潜伏在职场，那些漂亮的女性常常遭遇到莫须有的怀疑，来自老板娘的压力往往会成为她们职场上的阻力。所以，老板娘是千万不能得罪的。
