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【案例】
一天，老板贾林把人事部主管肖一峰叫到自己的办公室，让肖一峰从公司人事入手，进而提高公司员工的整体素质。
肖一峰对公司的情况非常了解，他也发现了很多问题，比如：公司明确要求中层以上领导必须有本科以上学历，可是一些部门经理没有达标，有的甚至是中专学历。因此肖一峰在新的公司招聘中，特意注明学历要求和专业对口问题。肖一峰认为这是实行他的方案的好时机，于是肖一峰把“不满足公司要求的工资不得调增，专业不对口的不得调增……”这样的方案送到了贾林的手中。
但是，让肖一峰深感意外的是，贾林却没做任何回应，工资仍然按原计划执行，肖一峰想把几个专业人员调到对口专业的计划也没有音信，几个人工作之间有明显重复，甚至分工不明的地方也没有得到解决。这让肖一峰郁闷不已，他甚至怀疑贾林是不是智商有问题，那些人挣那么高的工资，他们有资格吗？虽然肖一峰工作仍然很努力，但是已经没有激情了。
一天晚上，贾林的助理以“怕肖一峰对公司不够了解，压力过大”为由请肖一峰吃饭。于是肖一峰很明确地说了自己的想法，但是助理只是微笑着听他说，这让他很纳闷。助理笑着解释说：“关于你的那份报告并不是没起作用，有了这份报告，就相当于提醒相关的人要做好工作，让他们不要忘了……”最后助理特别说了句：“不要把上司当傻子，上司的聪明是对公司最负责的！”
为什么肖一峰没有实现自己的目的，原因就是他没有领会贾林的真正意图。由此可见，潜伏在职场，准确领会上司的意图，对你来说是非常重要的，因为上司手握“生杀大权”，只有理解上司的真实意图，并采取针对性的行动，才能按照上司的意图，做好自己的工作，才能得到上司的信任和赏识。如果不能准确领会上司的意图，很可能“费力不讨好”，把事情弄糟。
2.不要当面顶撞自己的上司
职场潜规则：千万不要当面顶撞上司，那是最愚蠢的做法。
很多下属，特别是很多职场新人，由于年轻气盛，与上司意见相左或是有矛盾时往往不能理智地对待，特别是没有把工作原则与处世原则有机地结合起来，在不恰当的场合贸然地对抗上司。事实上，上司的权威不是自封的，也不是虚弱无力的。一方面，上司经历过不少职场风浪的历练，自然形成一种处事不惊的稳重；另一方面，上司的权威是团队凝聚力和效率的有力保障。对于你来说，上司就是你的指挥官，他的威严不言而喻，你在上司面前，有的时候脆弱得像一只蚂蚁。如果你不明智地选择挑战上司的权威，就如老鼠与猫的正面交锋，谁胜谁负毋庸置疑。
面对怒气冲冲的上司，你应该学会以下几种应对措施：
第一，理智对待。一个聪明的下属应当学会在面对上司的指责时，能控制自己的怒气，理智地看待是非。在周围同事众目睽睽之下，为了自己的面子，失去冷静，反驳上司的批评以显示自己的无辜，这样一时的快意的“英雄”壮举，换取的可能仅仅是同事的一丝同情，留给上司的却是加倍的震怒和斥责，最终受害的还是自己。
第二，察言观色。当上司在生气的时候，你最好不要去惹他，让他一个人消气就好。即使有工作要汇报，挨了批评，你也不要气急败坏地辩驳或是顶撞，这只会火上浇油，对下属没有任何好处。更不能在上司面前怒吼、摔文件、哭泣，以及逐条批驳上司的论据，这些也都是不智之举，还有可能被上司视作“狂妄”。上司很可能会加大鞭策力度，来惩罚你“不知天高地厚”的行为。
