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2006年，腾讯希望依靠自己2.5亿活跃的QQ用户，来建立至少能与淘宝相抗衡的电子商务。那些QQ用户也确实给腾讯“面子”，在不到一百天的时间里，就把拍拍网送入了“全球网站流量排名”前500强的行列。拍拍网针对QQ用户群的特点，开设了网游、数码、运动、学生等特色频道，并且还仿照阿里宝宝的支付宝建立了自己的在线支付平台——财付通。
就这样，拍拍网发展了不到一年时间，就成为了与易趣、淘宝三足鼎立的电子商务巨头。在当时，凭借腾讯公司的大量资金支持，拍拍网以比淘宝商城还要低廉的价格吸引了一大批客户。但是，拍拍网飞速发展的同时，淘宝网的成长更加快速，在互联网用户以几何速度增加的同时，淘宝网的用户也以几何速度扩张。因此淘宝网的底气远比依托腾讯的拍拍网的底气要足得多。此后，由于拍拍网与淘宝网在各方面都十分相似，因此拍拍网的盈利增长越来越慢，并且逐渐淡出了人们的视线。这已然代表着腾讯最初战略目标的失败。
虽然拍拍网没有取得大的成功，但是腾讯依然没有放弃自己做电子商务的梦想。2008年前后，腾讯向QQ会员用户以“福利”的方式变相推出了电子商务——QQ会员官方店。在QQ会员官方店中，QQ会员可以用低价买到名牌产品。这种关于名牌产品的优惠式电子商务，是当初的淘宝网站没有想到的——淘宝网上的商家以小商小贩为主，其大多数商品以价格取胜。
2010年，通过名牌折扣的特色，腾讯的电子商务拥有了一定的用户群。这就使得在电子商务领域屡次失败的腾讯又有了再次战斗的信心。2010年3月22日，QQ会员官方店正式更名为QQ商城，而通过QQ商城以及拍拍网的组合，腾讯网拥有了一个电子商务组合。并且在同年，腾讯与易迅网、珂兰钻石、1号店、好乐买、凡客建立了合作形式的QQ网购，期望对淘宝网进行狙击。
虽然淘宝网面临着被“群殴”的局面，但马云一点不慌张。正如同传统武侠作品中所描绘的，凡是聚集了一大群“乌合之众”才敢与对手挑战的，即那些期望以数量弥补质量不足的弱势者，最终都不会有什么好下场。果然，腾讯所集结的那群伙伴，面对淘宝的压力节节败退，根本提不起战斗的欲望。
对此，在2011年，腾讯投入数亿美元对这些盟友进行收购或者控股，期望凭借自己的绝对领导权，将“乌合之众”转变成强兵悍将。当时为了提高自己的声势，腾讯还与Groupon以及云峰基金一起创办了高朋网，期望通过多个层面与QQ网购形成战略互补，从而在与淘宝进行的争夺中获得胜利。
腾讯在2011年的这次疯狂举动，真可谓“一鼓作气，再而衰，三而竭”。利用QQ商城几次对抗淘宝商城——从最初的拍拍网与淘宝的势均力敌，到最后的越战越怯，再到2011年这次花费巨大的布局，腾讯依然没有取得成功。
2012年，腾讯公司不得不承认，尽管自己在电子商务领域花费了大量人力、物力，但并没有取得预期成效。在2012年京东商城上市之前，腾讯公司把拍拍网、易迅网、QQ票务、QQ旅游等转交给了京东商城，并用2.14亿美元的价格收购了京东15%的股权。据有关人士分析，京东15%的股权市值应该在20～30亿美元之间，而这之间的差价，就是拍拍网、易迅网等转交业务的抵偿。
现在在中国电子商务领域，做得最成功的除了阿里巴巴就是京东。挑战淘宝甚至取代淘宝，一直是京东的夙愿。在接手腾讯公司的电子商务业务以前，京东采用的是与淘宝完全不同的运作模式——淘宝网采用的是第三方的C2C的模式，在整个商务模式中，它扮演的是第三方中间人的角色，即在小商家与顾客之间建立桥梁；而京东采用的是商家售卖的B2C模式，整个过程中，就相当于京东商城出售自己的商品，一切商品的售卖依靠的都是京东自己的“信誉”，完全不存在第三方。
为了与淘宝进行面对面的较量，京东也准备开始C2C业务，而本身就属于C2C的拍拍网等电子商务产品，在京东管理层看来，可以让他们少走很多路。但是，不知道是腾讯失败的潜在影响，还是京东本身在C2C上就存在缺陷，仅就腾讯电子商务这方面来说，京东接手到的业务并不成功。腾讯的拍拍以及易迅虽然拥有大量的用户以及商户，但是这并没有给贸然介入C2C的京东带来多大起色，京东的总体业务收入还是来源于以前的B2C方面。
京东商城在接受拍拍网之后，经过三年的不断尝试，没有得到丝毫进展。到2015年年底，京东不得不宣布关闭C2C业务。包括关停拍拍等C2C业务的损失及相关亏损。京东商城在2015年共亏损94亿元人民币。可以说，如果单算接手拍拍网造成的损失，京东接手拍拍网时索取的两亿多资金还不够补偿关停费用。
在2012年把拍拍网这一系列“烂摊子”扔出去后，腾讯在电子商务上消停了一段时间。但是在微信获得巨大成功以后，腾讯又期望通过微信这个平台再次进入电子商务领域。这不知是腾讯的“屡败屡战”还是它的“屡战屡败”。
接下来，我们分析一下腾讯近十年电子商务运营一直没有取得成效的原因。
<b>（1）QQ“模仿”的模式问题</b>
我们都知道，谈到QQ以及腾讯，除了那个憨头憨脑的小企鹅，人们对它的印象就剩下“抄袭”了。腾讯公司拓展互联网业务，有着自己的特色方法——每当发现一个十分繁盛的领域，腾讯就依靠自己几个亿的忠实QQ用户群，来“赶超”原创者。
这就如同长跑中的人一样，领跑的人不一定是最后的胜利者，而那些不断跟随第一名，既不掉队，又让自己保存体力，然后在关键时刻发力的第一梯队成员，往往更容易获得胜利。腾讯就一直不愿意做领跑者以及开拓者，因为它知道，在互联网上，既存在大量商机，更存在大量陷阱。对于腾讯公司来说，陷阱的危害远远大于商机的诱惑，与其冒着风险去开拓，不如等别人将陷阱都试过了，自己再后来者居上。而且，凭借数亿的QQ忠实用户，腾讯的这个策略很少失败。
腾讯这种以大欺小，以力胜巧的策略，在与初创企业的竞争中能够显示出完美优势，但是在与成熟企业进行对决时，优势却并不明显。
与在电子商务上类似，腾讯也曾经一度想进入搜索领域，从而在百度口中夺食。那时腾讯采用的也是这种策略，但也同样收获了失败。这种与淘宝、百度角逐失败的经历也证明了，腾讯的竞争策略在同级别之间的战斗中并不存在优势。
<b>（2）QQ“屏蔽”现象</b>
这里所说的QQ“屏蔽”，并不是把那些发垃圾信息的QQ号放进黑名单。这里的QQ“屏蔽”指的是因为QQ这个腾讯的主打产品带来的负面效应。
QQ让腾讯公司拥有了大量的忠实用户，这让其在其他领域拓展时，拥有巨大的优势。但是，其中也存在很大的弊端。
QQ本身有着很强的特色，在众多人眼中，QQ代表的是一款即时聊天软件，而在2008年前后，QQ介入网络游戏，但也只增加了网游色彩。于是，对于众多忠实QQ用户来说，QQ以及腾讯就有了“聊天软件”“网游”的标签。
而无论是腾讯公司拍拍网、QQ商城还是QQ网购，它们本身的用户都是通过QQ这个广大用户群建立起来的。这就造成了一种问题，即一个新的成员加入，首先要进入QQ这个第一层群体，然后才能成为拍拍会员。这种“屏蔽”作用相当明显。例如，让一个代表空调生产的公司去生产先进战斗机，虽然很多人都知道飞机制造与空调制造之间并不存在联系，但还是会用那个品牌的空调质量，来衡量飞机的性能。而QQ的标签一直是“即时通讯”“网游”，这两个标签对电子商务的提升会起到一定的反作用。
<b>（3）腾讯的电子商务缺乏特色</b>
在腾讯不断尝试进行电子商务的十年历程里，除了淘宝以外，并不缺少成功的例子。例如，京东、5178，做得都相当成功。但为什么先进入互联网领域的腾讯反而在竞争中败下阵来了呢？这就是因为腾讯的电子商务基本都源自模仿——拍拍模仿淘宝，QQ商城模仿京东。这些没有自己特色的项目，在与实力雄厚的先入对手进行对决时，自然不可能有胜算。
<b>（4）QQ会员与购物者存在差别</b>
腾讯的电子商务，无论是拍拍网还是QQ商城，都是建立在QQ会员基础上的。但是QQ会员与购物者之间存在一定的差别。一个人可能拥有几个QQ号，甚至拥有几十个QQ号，从而以不同的面目出现在虚拟世界中。但是电子商务所服务的购物者，则是一个现实个体，这也就是淘宝用户一般只有一个或者几个账号的原因。
而在腾讯的大数据中，所能进行分析的只有QQ会员的各类信息，而不是购物者信息。因此，腾讯公司以QQ会员为基础推出的电子商务活动与营销举措，就和现实情况存在很大偏差，从而无法正确引导消费者购物。
现在微信上的电子商务之所以一直没有进展，也存在以上个别问题。
4.盲目照搬外国模式，消费者不会买账
