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在阿里巴巴集团看来，他们倾力打造的“来往”必将成为市场的宠儿，因而，他们同样高调宣布，在近期内，“来往”的发展目标为1亿用户。当时移动社交平台的实际情况是，微信的用户量已经突破4亿大关，易信也突破千万大关。阿里巴巴集团要想实现目标，唯有同这些抢先一步的巨头们展开争夺。为此，他们很快就揭开了争夺大战的序幕，而且出手大方。比如说，通过阿里云手机、双色球彩票和iPhone 5S“土豪金”等作为奖品来吸引客户安装“来往”客户端。2013年9月23～25日，为激励客户下载激活“来往”账号和使用来往群聊等功能，所提供的奖品折算成现金就高达千万元。“在一个产品一个应用没有获得用户认可之前就去想收入，那是找死。”陆兆禧的这句话，充分表明了他们敢于砸钱推广的指导思想。
“来往”推广负责人邹孟睿表示：“来往推出的两年内已经拥有了100万用户，希望迅速滚动到1千万用户，然后在一段时间之内冲到1亿用户。”他直接把“来往”与微信并提，指出：“微信的成功跟腾讯公司把内部用户往微信上转移密不可分，来往兼容阿里内部的账号资源和服务，想不到任何一个做不起来的理由。”
对此，谁都可以看出，阿里巴巴集团所说的“来往”1亿用户目标，其用户来源，就是从腾讯公司的微信上抢夺而来。马云也公开放言：“不再上微信，到来往找我”，一切不言自明。DCCI互联网研究院院长刘兴亮直接将“来往”视为阿里巴巴集团对腾讯公司发动的宣战。他说：“移动互联网时代，巨头竞争更激烈，‘来往’高调推出说明阿里正式向腾讯宣战。APP为代表的客户端，是BAT的（百度、阿里、腾讯）必争之地。”
这场战争最终谁胜谁负呢？阿里巴巴集团有理由相信，自己能够笑到最后，因为他们明显看出微信还存在着不足之处。比如说，微信5.0推出的支付功能，在收费表情以及一些操作步骤上还存在很多不足。在易信公众平台上线时，“来往”立即宣布推出一款限时免费的表情。然而，阿里集团想错了，最终笑到最后的恰是自己的对手。
对于“来往”，阿里巴巴集团的重视程度是空前的，马云曾亲自发动员工进行推广。按他的思路，阿里巴巴集团拥有数万名员工，每个人拉100人进来，就是一个数百万用户的基数。然而，这种思想仅是一种运营思路，而不是产品思路，在互联网社交领域，产品思维要远胜过运营思维。所谓“产品思维”，就是从用户的需求出发，把产品的生存定位于用户的良好体验之上，进而培养起用户的高忠诚度。对此，阿里巴巴集团似乎有着清醒的认识。陆兆禧在谈到“来往”的商业模式时就有过这样的表示：“眼下要做的，是花更多的时间去想用户的需求和开发更多好玩的应用，让用户在‘来往’这个平台上能够产生更多的互动、更多的交流，发挥阿里的社交优势。”
事后来看，陆兆禧不过是说说而已。他们从根本上没有认识到用户体验的重要性，因而，“来往”面世时，首先体现出来的就是业界的反应冷淡。“来往”并没有明显的过人之处，随着社交平台的不断涌现，人们对这些平台已经疲倦到连下载的欲望也没有了。这，也就注定了“来往”不会大红大紫。就产品本身来说，“来往”的先天不足之处在于，它没有关系链。有业内人士指出，微信为什么能够那么吸引人？就因为它是建立在QQ好友关系链基础之上的。有了这个基础，想不玩微信的人，只要还想保留好友关系，最终的选择只能是接受微信。
微信的成功，胜在产品本身。而产品的成功，在于让用户有了良好的体验。移动互联网世界，最终奉行的还是内容为王的法则。拿社交平台来说，用户所面临的是社交过载和信息过载的情形。在这种情形下，用户选择的随意性大大增加。如何把用户吸引过来并留住，就成为决定生死的大问题。再看“来往”，别说用户体验了，其对于用户的定位就十分模糊——是商业圈还是朋友圈？是像陌陌那样挖掘人性需求还是只做一款商业软件？这些都不明确。
产品无过人之处且定位模糊，让人很容易将“来往”视为一个战争产品。有业内人士就这样指出：“来往就是一个用于狙击微信的产品，其成败也取决于能否迫使微信收缩阵线，退出阿里志在必得的电商及金融市场。”当“来往”成为一个战争产品时，你死我活就成为必然的结局。果然，阿里巴巴集团方面咄咄逼人的做法，很快就遭遇了腾讯公司的反击。
2013年11月1日，腾讯公司全面屏蔽了微信中涉及“来往”的动态分享。用户们反馈回来的消息是，朋友圈中有关“来往”的分享链接无法打开。不论有没有安装腾讯手机管家的用户，都收到了提示信息：“经腾讯手机管家检测，该网页可能包含恶意欺诈内容，已终止访问。”
该屏蔽事件的起因是，阿里巴巴集团当日启动双11推广活动，派发6000万元红包给“来往”用户，用户只要在11月1日～9日登录“来往”平台就可领取。如果用户能邀请其他新用户进来使用“来往”，还可再领取1个红包，同时新用户也能领取红包。没想到，活动开展第1天，就被腾讯公司给屏蔽了。
“来往”没有过多新奇之处，如同微信的复制品，在遭到腾讯公司的反击后，其失败也就只是个时间早晚的问题。果然，支撑到2015年11月18日，阿里巴巴集团将旗下“来往”正式更名为“点点虫”。于是，“来往”就这样悄悄地来，又悄悄地去了。
