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<strong>销售培训师理查德·埃尔姆斯说：“当我把关注点从我正在做或者正在说的内容转移到听众接收的内容之后，一切都不同了。我没那么紧张了，培训效果也更好了。”</strong>
<strong>凯西·阿姆斯特朗·李是一位传播和社区事务经理，她讲了一个很好的事例，是一名首席财务官学习如何在演讲中调动听众兴趣的过程。“他真的一步都不敢离开讲台，他的头压得低低的，对着麦克风念演讲稿。演讲的题目是休息时间，这完全就是催眠曲！一年以后，通过指导和练习，加上精简演讲稿，删除大量细节，他变得非常自信，甚至可以带着领夹式麦克风，在讲台上走来走去，不断强调演讲的重点内容。他讲述了调动听众兴趣对达到演讲最终目标有多么大的帮助。他还号召听众采取行动，并告诉他们如何集中精力做一件事情。听众离场时都在讨论他们终于‘听懂了’，而且还从他的号召中获得了能量——这可是他以前照本宣科时从来没有达到的效果。”</strong>
<strong><strong>2.让你的声音更富有磁性</strong></strong>
<strong><strong>如果你经常接打电话，可能就会很擅长“识别”听到的声音。你能听出电话那头的人很匆忙、很疲倦或者正乐在其中。或者也可能对方已经学会了伪装。</strong></strong>
<strong><strong><strong>我们呼吸的方式会影响我们发声的方式。蕾妮·格兰特·威廉姆斯是一位著名的声音导师，她说：“呼吸过浅会让你说话带有气音，听起来很虚弱。颈部的紧绷会让声带变得僵硬、死板、反应迟钝，容易损伤。它会停止共振，缺乏弹性……采用腹式呼吸时，你的声音会更加饱满和浑厚，因为你的身体和声带可以自由振动。”</strong></strong></strong>
<strong><strong><strong>停顿是一种利用声音产生影响的方法。内向者比外向者更能忍受沉默，因此好好利用你的这个优势。在重要论点之前停顿一下，就能够抓住听众的注意力，让他们做好准备倾听接下来的内容。讲完重要论点之后停顿一下，可以让观众有时间消化内容。蕾妮·格兰特·威廉姆斯还说：“雄辩是银，沉默是金，停顿是纯铂金。”演讲家兼培训师凯文·霍斯特建议说：“在你讲完一个重要论点，就是你希望听众能记住并且受其启发开始行动的论点之后，停顿时间要比你觉得合适的时间更长一些。”但是跟外向者交流时，要有选择地采用这种方法。一位经理告诉我，一旦她停顿次数太多，她的外向型老板就会变得不耐烦。因此，记住要根据听众的类型来灵活调整。</strong></strong></strong>
<strong><strong><strong>一旦你发现，声音这种沟通因素能够左右别人对你的印象的 85%，你一定会想要调整这个沟通工具。你的老板要求你汇报“伽利略”项目的进展，而你今天凌晨 3 点钟被吵醒，起来给宝宝喂奶，现在只想倒在床上大睡一场。试着缓慢地做几次腹式深呼吸，感受你的能量再次恢复。你可以表演得像真的一样，通过展示活力和更有效地利用声音，你一定会成功的。</strong></strong></strong>
<strong><strong><strong><strong>3.身体语言帮助你塑造形象</strong></strong></strong></strong>
<strong><strong><strong>我第一次在培训课上被录下来时，手里正拿着一支白板笔转着玩儿。我把它在左手和右手之间转来转去，却完全没有意识到自己在玩儿的这个棒球游戏。我敢肯定几乎没有人在认真听我的妙语连珠，他们都在看那支笔一前一后的有节奏的运动。</strong></strong></strong>
<strong><strong><strong>前文提到的推荐营销研究员温蒂·凯尼谈到过身体姿态在建立她的讲台形象方面的重要性。跟本书中提到的很多内向型领导者一样，她说她会选择当天她想成为什么样的人，然后“套上那种人的模型。然后我会像他们那样托着脑袋，像他们那样抱住肩膀。最开始学到这种技巧时，我经常想象我是奥普拉·温弗瑞”。</strong></strong></strong>
<strong><strong><strong>推动：提升自己的两个技巧</strong></strong></strong>
<strong><strong><strong>我们在准备和展示环节谈到的一些策略可能也适用于你的推动环节。以下是来自内向者的更多建议。</strong></strong></strong>
<strong><strong><strong><strong>认真提升你的技能</strong></strong></strong></strong>
