20当务之急和亡羊补牢 (第4/5页)
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马莱曾分头为三位总监属下的大区经理们做过宣讲,可那也太简陋了,称不上是洗脑或者灌输,就是把相关概念和表格照本宣科朗读了一遍而已,外带解释几个专业术语,每次也就个一两个小时的工夫。而且,那更像是单方面的发通知,基本没有互动—销售部的管理团队对“接班人计划”是怎么想的?接受到什么程度?他黄国栋忽略了。马莱呢?她身在一线,也不知道人家的心思么?还是她心中有数却听之任之毫无作为?
黄国栋越想越急,心里火烧火燎似的,他坐不住了,马上把当天下午香港办的一个会议临时改期,然后直奔红火车站,搭直通车赶往广州。
黄国栋坐的特等车厢里乘客不多,人们彼此交谈的声音也很低,宽敞的车厢显得又舒适又清净。火车开动后,黄国栋满心的焦虑稍有舒缓,他想,不管怎么说,当务之急就是说服张寅,让他马上召集手下的大区经理们重新做一次讨论,完成评估。当然,得预先和何查理打好招呼,争取他的理解和支持,他老人家要是不点头,张寅就算答应也白搭。黄国栋马上打电话给助理,让她帮自己跟何查理和张寅分别约时间讨论人才评估的事儿,黄国栋希望第二天上午能占用他们半个小时到一个小时。
等着助理回电的工夫,黄国栋心里飞快地盘算着谈话思路。首先他会认真听取张寅的反馈,看看销售部的同事到底对什么有意见,如果人家说得对就马上改正,说得不对就利用这个机会解释明白,先把张寅的思想工作给做通了。然后才是谈话的关键部分,黄国栋打算对张寅连哄带逼,比如:“帮帮忙老兄,我知道大区经理们现在都特别忙,可是这个事情实在是不能再拖了,不然我也不能来找你老兄呀!你看,易志坚他们那两组都完成了,干脆,咱们这组也加紧完成得了!这次我跟马莱一起参加评估,HR全力以赴配合销售部,要是再做不好,我老黄待在大陆不走了!”前面是表示我领你的情,你就合作一下吧;中间自然是施加点压力,人家都能完成,不会就你不能完成吧?最后是撒娇打滚带表决心,你给我机会,这回我自己赤膊上阵一定做好,不然我还就不走了。
黄国栋想,张寅资历比易志坚短,性格也还算平和,估计他会给面子的;关键在于跟何查理谈的时候,得打起十二分的精神,千万不能说错话,在何查理这种聪明绝顶的人物面前就少耍把戏了,老老实实认错是上策。黄国栋准备自我批评为主,批评马莱为辅,总之是HR准备工作不到位,现在得劳驾销售部的同事抓紧再来一次。
黄国栋清楚,这次可不能再出岔子了,他得亲自上阵帮马莱镇场。无论如何,逼也要逼出讨论结果,先完成评估任务再说。只要能拿出评估结果, HR就能得到喘息的机会,总结教训也罢亡羊补牢也罢,都得先过了眼前这关再说。
过了有二十来分钟,助理打电话过来说张寅没问题,约好了明早九点到十点在他办公室候着您,不过查理只有半个小时的时间,十点到十点半。黄国栋想,半个小时更好,能减少自己检讨的篇幅—何查理这种人,做决定只需要一分钟,剩余的时候都是留给黄国栋做检讨的。
落实了这两个重要的约会,黄国栋稍感放心,他打电话给马莱,告诉她自己准备跟何查理和张寅商量商量,让张寅那组马上重新讨论一次。
马莱一愣,马上又要再来一次?她有些畏难,迟疑了一下说:“查理会不会不同意?”
黄国栋对这个问题很不喜欢,淡淡地说:“明天谈了不就知道了。”
马莱又提出一个担心:“有的大区经理已经出差了,估计没法赶回来参加会议,要协调出一个‘马上’的开会时间可能有困难。”