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可现任HR总监曲络绎就截然不同了,他是个心系宏图的主,通常不会有心思来纠正这样的小偏差—整个DB中国,行政经理就一个杜拉拉,就算把她的级别定得偏低了,也不过就定错了一个杜拉拉,影响的范围很小很小。而且可以想象,以他的强硬风格而言,如果有人来争论说自己的级别定低了,HR就给他升级,那项目不就乱套了吗?你也别想着给他列工作清单来证明自己的重要性,那比直接向他提要求还糟—一旦他认为你在耍小聪明逼他妥协你绝不会有什么好果子吃的。拉拉心里清楚,曲络绎根本不认为行政经理的人选有什么难找的,实在没好的,就找个凑合的也行,行政做得差点,对核心业务能有什么了不起的影响!至于区域HR这一部分工作内容,都是HR职能中最基础的内容,任职者的可替代性很强—说到底,他不会很在意一个行政经理的去留。
当年栽培拉拉的总裁何好德早离开DB了,现任总裁齐浩天对她虽然有一点基本的好感,但只是说推翻就推翻的肤浅印象,靠不住。况且,为了这样的事情去找齐浩天,绝对不是曲络绎能容忍的“越级”,谁要是真想这么做,那简直比在A股里搏傻还搏傻。
拉拉无计可施,心里像填满了枯草一样,又慌又涩。连着几天,她做什么都无精打采,向下属交涉正常的工作要求的时候也有点儿尴尬气虚。
拉拉想,DB中国上上下下一千多号人中,总还会有其他对评级不满意的人。她决定先看看这些人的动静。
果然,很快就听说有人直接找到HR申诉评级不公,也有人通过所在部门正式向HR交涉,要求重新评定级别。这些要求有占理的,也有可笑的,得到的回馈却没有分别—曲络绎神情严肃态度强硬,任你来者何方神圣,他一概挡回毫不留情。对他来说显而易见:这种事情一旦松口,就会像堤坝开了口子,你能改,他也能改,不满意的人都要改,还怎么控制局面?HR的权威和专业地位又将何在?总而言之,完全没有商榷的余地。
碰壁的人并不就此偃旗息鼓,他们采取了抱团取暖的策略,顶不济事的就发发牢骚说说怪话,或者暗地里消极怠工;有面子的干脆直接找到总裁齐浩天提意见,或危言耸听或慷慨陈词,不一而足,销售和市场效益的总监正属此列。部分效益经理的主要职责是对销售团队的专业辅导,包括销售技巧、产品知识和区域业务计划,还会经常随同小区销售经理拜访客户,目的是实地观察其销售行为,并予以必要的辅导—宽带制后,小区销售经理的级别是五级,而效益经理是四级,这样一来,负责教人的觉得没法教下去了,除非把他们也定为五级经理。出于对曲络绎的信任和支持,齐浩天向来不太干涉曲络绎的工作,可效益部是一个很重要的部门,效益总监又说得在理,于是齐浩天这回还是出面了,他把曲络绎找到他的办公室,客客气气地表示他认为效益总监的意见言之有理。总裁发话曲络绎不好一点儿面子不给,他先表示了对总裁的感谢和对效益总监的理解,同时请总裁不要担忧,然后他使用了大量专业名词为HR的评定结果辩护。齐浩天耐心地听曲络绎把话讲完,虽然他没有完全弄懂那些专业名词,但他听明白了曲络绎的结论,而他不想太勉强曲络绎,反正该表的态他已经表过了,就说:当然,你对HR的工作结果负责,最后的决定由你来做。
拉拉留心观察了两周,至此,她彻底确定了原先的判断:现在去找曲络绎沟通,毫无用处不说,弄不好反而更加不利。