速查速用商务英语口语 索赔与理赔 Claims and Compensation (第5/5页)
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⑨ How do you intend to compensate our loss?
你方打算如何赔偿我方损失？
可以这样回答：
Our policy is to refund and for your next order, we’ll give you some preferential terms.
我们的政策是进行退款，并且对于您的下次订单，我们会给出额外优惠。
·preferential terms 优惠条件
★ 买卖合同中的索赔条款。
买卖双方为了正确处理好索赔与理赔工作，通常在合同中订立索赔条款。实际业务中主要采用“异议与索赔条款”和“罚金条款”两种。
（1）异议与索赔条款。
异议与索赔条款（Discrepancy and Claim Clause）多是针对卖方交货质量、数量或包装不符合合同规定而订立的，主要包括索赔依据、索赔期限等。
（2）罚金或违约金条款。
罚金条款（Penalty Clause）也称为违约金条款（Liquidated Damage Clause），是指合同当事人一方未履行合同义务而向对方支付一定金额的罚金，多用于卖方延期交货或买方延期付款的情况。
