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“我们预定在发生命案的六月二日那天采取‘关闭’措施。”管理员佐野利明说，“这个问题真的很棘手，每三个月召开一次的理事会会议都要讨论。有时开放，有时关闭，一直没有定论。住户的意见也有分歧，各占一半，理事会也就无法取得多数决定。”
具体的“关闭”又是怎样的情形呢？除开通往地下停车场的路线，另外两条路线——由于都在地面上，后面我们将其统称为“地上路线”——的出入口都设有挂着禁止通行告示牌的栅栏。两条路线的柏油路面勉强能让两辆车会车，而且都没有将车道和人行道隔开。
当出入口栅栏放下时，外面的车辆都无法进入千住北美好新城小区。如果地下停车场也对外关闭，外人很难闯入小区，住户也可放心孩子在中庭绿地玩耍，这颇受重视小区安全的住户好评。住户当然可以自由出入地下停车场，而只要事先申请，快递人员、清洁人员和搬家卡车也都能利用通行密码进入地下停车场——如此做法乍看之下没有问题。
“其实也不尽然，住户外出时未必都自己开车，有时候也步行。问题最多的是自行车。”
住户专用的自行车停放场设在绿地里面。骑自行车的多半是儿童、妇女，而且常常是短时间内频繁进出。当禁止通行的栅栏放下时，他们必须下车从栅栏两边仅半米宽的空隙通过，往往和步行出入的人挤成一堆。另外，推婴儿车的妇女和坐轮椅的人也不易独力通过这个狭窄的空间。于是，有些小孩会推着自行车进电梯到地下停车场，从那边出去。虽然还没有发生过意外，但是住户对此又是满腹牢骚。有人觉得这样太危险，主张开启栅栏，让他们能够自由出入小区，但这又会引起其他麻烦。
先是可疑人物容易闯入小区，尤其是晚上，不是小流氓埋伏在暗处威胁晚归的妇女，就是闯空门的小偷和内裤大盗四处徘徊，还有外来的青少年在绿地上喝酒唱歌闹事。在平成七年（一九九五年）八月的开放期间，就有擅自闯入的一群青少年燃放烟花，炸伤经过的中年男性住户。
更麻烦的是，这两条地上路线可以衔接小区外的道路，一条从中栋经过西栋前面，在小区西边衔接外部；另一条则从中栋经过东栋前面穿越小区东边。因此，外来车辆可以从东西两边穿越小区而去，等于把千住北美好新城小区当成一条快捷路线。实际上如果开放通行，穿越小区的外来车辆便会明显增多。
“我们也不知道他们是从哪里知道可以这样走的。东栋的管理员在书店买到一本快捷路线图册，上面确实有穿越千住北美好新城小区这条快捷路线。真是想不到！”
这么一来，就不是单纯的住户问题了，而是整个社区规划的缺陷。虽然小区也曾提出几个基本的改造方案，但每一个都需要庞大的经费，而且可能得用掉大半的修缮公基金。迫不得已，小区只好时而开放，时而关闭，反反复复看情形采取对策。
话题绕远了，我们言归正传。六月二日凌晨两点坠楼命案发生时，小区的出入口是对外关闭的。佐野当然知道这一点，因此当他听说已经呼叫救护车后，就问佐藤义男救护车要从哪一个门进来，他好去开门。可是佐藤说他不知道，因为电话是太太打的。佐野立刻跑到中栋叫醒管理员，要他顺便拨打一一〇报案。
中栋管理员岛崎昭文和他太太房江记得浑身湿透的佐野跑进来说：“西栋有人跳楼自杀，已经叫救护车了，还没打一一〇，你打电话吧。”
“是哪一户？”
岛崎到中栋工作才一个月，年龄和佐野差不多，在工作上却算后辈。
“还不知道。像是年轻人，趴在地上，我不敢乱动，看不到他的脸。”
“死了吗？”
“完全不动，大概不行了。岛崎兄，你能不能去打开东侧的栅栏？我去开西侧的。”
岛崎交代房江后，跟着佐野出门了。这时救护车的警笛声已能清楚听到，岛崎赶到东侧入口时，就看到红色的警示灯一闪一闪的。救护车已经来到了东侧入口处。
岛崎正要跑去开门的同时，东栋的管理员佐佐木茂也被救护车警笛声惊醒，飞奔出来。佐佐木三十二岁，是三个管理员中最年轻的。他和岛崎合力抬起栅栏，引导救护车开往西栋。岛崎告诉也跟着出来的佐佐木太太加奈子最好留在管理室，好应付住户的询问。
“如果住户问起，我要怎么回答？”加奈子问道。
“说是好像有人跳楼自杀就行。”
事实上救护车驶入小区后，各栋都有住户打电话到管理室询问缘由。听到各管理员的太太回答说“好像有人跳楼自杀”后，有的住户开窗探头往下看，也有的住户来到中庭绿地看个究竟。
独自留在西栋下面花丛里的佐藤义男，看到救护队员过来方松了口气。他后退几步，以免妨碍紧急救护。这时佐野也回来了。救护队员不久便站起来，问清佐野是管理员后，就问报警了没有。
“人已经死了。你们动过尸体没有？”
“没有。”
“知道这个人的身份吗？”
“可能是这栋楼的人……”
“这样子看不到他的脸。”
佐野向救护队员说明了事情经过。这时警车的警笛声由远而近，距离佐野要岛崎太太通报一一〇的时间还不到五分钟。
“我心想警方来得还真快啊，当下有种得救的感觉。我做小区管理员很久了，也经历过住户自杀未遂之类的伤害事件，但是在这样倾盆大雨的天气发生状况不明的命案，真的让我很不安。”
两名警察开着荒川北局的巡逻车来了。他们一下车就用大型手电筒照向众人，一同问道：“是你们报的案吗？有人打架受伤了，是吗？”
佐野和佐藤愣在那里。打架？怎么回事呢？中栋的岛崎房江是怎么跟一一〇报的案？
“不，不是打架。好像是跳楼自杀。”
两名走近前去的警察看到杜鹃花丛里的尸体时，脸色变得非常难看，神情紧张。
佐藤义男有种不祥的预感。
“虽然是第一回面对警察，但也清楚感觉到情况不对劲。警察不时观察我和佐野的表情。本来救护队员还相信我们，但他们和警察谈过话以后，气氛开始变得怪异起来。”
佐藤担心万一弄不好，自己会莫名其妙地惹上嫌疑，于是积极地问警察是接到什么通报而来的。但是警察不予回应，只是确认佐野和佐藤的身份，让他们说明事情经过。其中一名警察用巡逻车上的无线电和局里联络。
这段时间还是下着倾盆大雨。佐藤浑身发冷，虽说是六月，雨夜的气温依然低寒，他冷得下巴发抖牙齿打战。他担心自己这个模样，反而会被认定是心虚不安，只好紧咬牙关忍耐。
“应该是中栋的管理员岛崎报的案。”佐野说完，准备去叫此时理应在管理室待命的岛崎过来，但是警察要他待在原地。
不久，又来了一辆警车。
“怎么回事啊，真叫人害怕。”佐野说道。
原来，从千住北美好新城打到一一〇报案的电话有两个。根据警视厅通讯指挥中心的记录，凌晨两点十三分接获一个报案电话，这是中栋管理员岛崎的太太房江打来的，她清楚地报出了千住北美好新城、地址以及报案人姓名，还提到“好像是跳楼自杀”。
但是稍早，在凌晨两点零四分有另一个报案电话。最先赶到现场的警车就是根据这个电话出动的。报案人是女性，非常紧张，声音很小，语速很快。她只提到千住北美好新城，没有报地址，被问及姓名时没回答就挂了电话。
她报案说看见有人打架受伤，几个人围殴一个人，有人逃离现场。这情况几乎和佐藤及佐野身处的情形相似。
荒川北局根据这两个仅相差数分钟的报案电话先后派出两辆警车，并且试图通知先行的警车要注意两个报案电话可能引起的混乱，但那时该警车已经抵达现场，警察都下了车，没接到这个通知。
