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我相信直率是谈判之道。很多时候,你要利用对手一时处境脆弱的机会一招制胜,尤其是在你先于对手得知了一些情况时。你明白假如对方掌握了同样的信息,他们就会不那么急于解决问题。即使对手处境艰难,你仍然致力于促进双赢的解决方案,这种诚信和正直也是一种稀有而珍贵的品质。我的意思不是说因为你心地太善良,便不计代价地向另一方妥协。我的意思是,你在不损害自身利益的条件下,继续寻求向对方作出让步的途径。
· 重述对方所说的。
促成双赢解决方案的正直
· 通过玩心理游戏避免感觉枯燥。
你应该总是提出看似合理的极限要价。有时候这很难做到。我们只是没有勇气提出那些貌似非常不靠谱的建议,因为我们怕被对方嘲笑。害怕被嘲笑的心理阻碍着我们,使得我们与本应在生活中获得的成就无缘。要成为优势谈判者,你必须克服这种恐惧。你必须能够心安理得地索求你看似合理的极限要价,并且不为此道歉。
· 专心听他在说什么,而不是他说话的方式。你可以从他的一句话里挑出一个最长的词或将他刚才的表述换一种说法。因为你听的速度比说的速度快4倍,你需要同时做些别的事,不然会走神。