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如果你能把命令说成是你的想法或建议,则在某种程度上,对方往往很难再拒绝你。

当你想要别人做某件事或接受你的某个想法时,你会怎么做呢?是生硬地命令,还是友善地建议?相信大多数人会选择后者,因为建议就是一种好办法,不仅能维护一个人的自尊,给他一种自重感,而且更容易让对方接受你的要求和意见。总之,建议给你带来的是他人诚恳的配合,而不是坚决的对抗。

一位传记作家在写扬·欧文的传记时,访问了曾与扬先生共事3年的一位先生。这位先生回忆说,与扬先生共处的这些年,他从未听到扬·欧文给任何人直接下达过命令,他总是提出诚恳的“建议”,而不是生硬的“命令”。

例如,扬·欧文从未说过“你做这个”“你做那个”,或“别做这个”“别做那个”这种命令语气很浓的话,他总是说“你可以考虑一下这个”或“你觉得那样合适吗”。

当他口述一封信后,他常这样问助手:“你认为如何?”当他看完助手写的信后,他也会这样说:“也许这里的措辞改一下,效果会更好。”

在这位同事的眼里,扬先生总能给别人独自做事的机会,但又从不告诉对方该如何做;他总是善于让别人自己去做,使他们从自己的错误中得到提升。

建议别人,而不是强硬地命令对方,不仅能维护他人的自尊,而且能使对方更乐于合作,而不是与你对立。即使你处在“权威”的位置,为了维护他人的自尊,更好地说服对方,也必须用建议的方式来代替命令。要知道,请求或者建议实际上是命令的弱化,但是往往会使效果更好。而且人际交往中,若是没有命令、强迫或要求,很可能就没有反抗和抵触。

然而,有些人的做法却恰恰相反,他们自以为既然自己是某个部门的领导,就要对整个部门和自己的上司负责,于是总是要求下属们做这做那,结果呢?很少有人愿意听命于他们,这些人在职场上的人际关系也非常糟糕。

这些人之所以喜欢命令别人做什么,而不是征求别人的意见,只是为了满足他们的自尊心和虚荣心。然而,他们却没有想过那些被命令的人是否得到了应有的尊重,会不会因此而受到伤害。

每个人的心灵都是一个世界,为了维护各自的心灵世界,他们有着强烈的自我意识。然而,当你对别人发号施令时,你很可能就触犯了他人的自我意识。其实,遇到这种情况,完全可以换一种方式,比如用征求意见或者建议的口气。试想一下,当你将无礼的命令改成温和的建议时,别人一定会非常容易接受你的意见或是提出的要求。这样一来,你不仅顾全了对方的面子,使其有一种被尊重的感觉,而且日后还会使其愿意与你合作,而不是怨恨你。

很多时候,建议对方,而不是直接下命令,更容易被别人所接受。无论你是普通员工还是部门主管,这个社交技巧都会让你受用无穷,很多让你觉得头疼的事也会变得非常简单。因此,如果你想要说服别人,但又担心伤了彼此的感情、引起对方反感,就一定要注意你说话的语气,改变你说话的态度。只要你是真心、真诚地去尊重他人,就一定可以成为最受欢迎的人。

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